to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.25 tarihinde Viaport AVM Media Markt'tan performansını çekim gücünü çok övdükleri Tefal X Force Flex 14.80 marka dikey süpürgeyi satın aldık. Birkaç gün sonra ilk defa süpürgeyi denerken birden fazla halıda 5-10 saniye çalıştıktan sonra başlığı dönmeyi bıraktı. Tüm modlarda denedik hepsinde sonuç aynı oldu. Süpürgeyi hiç kullanamadık. Tefal müşteri hizmetlerine ulaştığımda kendilerinin bir şey yapamadığını bu ürünlerde halılarda böyle şeyler olabildiğini? Söylediler. Media Markt'a gittiğimizde ise ürünü açıldığı için iade alamadıklarını belirttiler, affedersiniz ama açmadan nasıl bozuk olduğunu anlayabiliriz, insanların aklıyla dalga geçiyorlar. Servise gitmek üzere aldılar, servis onayı çıkarsa iade verilebiliyormuş. Bu sitede baktığımda 100 den fazla aynı ürünle ilgili şikayet görüyorum. İnsanların boşa saçacak parası yok. Bir diğer kullanıcının şikayetinde aynı şekilde ürünün servise gitmek üzere kendisinden alındığını ve servisin sorun yok diye geri gönderdiğini gördüm ve ürün yine çalışmamış. Ben ürünün servise gitmesi gelmesi veya aynı üründen başka bir tane verilmesini kabul etmiyorum, kesinkes paramın iadesini talep ediyorum. Hukuki yollara başvuracağım. Hem maddi hem manevi zor durumda kaldım.
Ürün Media Markt tarafından servise gönderildi ve 20 gün sonra hiçbir sorun yoktur diye geri geldi, hala çalışmamakta, geri iade edilene kadar uğraşacağım, ilgili kanunlara göre ilk 6 ay ürünlerin koşulsuz iade hakkı var! Bu mağaza yasalara uymuyor! Yaptıkları açıklama açılmış ürünün iade alınamayacağı yönünde, aklımızda oynuyorlar açmadan bozuk olduğunu nereden anlayacak insanlar! Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ücretimin iadesini talep etmeye devam ediyorum. Bu güvenilmez mağazadan asla bir daha alışveriş yapmam. Aynı ürün hakkında kaç tane aynı şekilde şikayet var siz hala utanmadan üründe sorun yok diye teslim ediyorsunuz, insanların aklını küçük görüyorsunuz. İşimin gücümün arasında bununla uğraşıyorum bir de.
Halen Tüketici Hakem Heyeti değerlendirmesi devam ediyor 4 ay oldu, ürün bedeli iadesini talep ediyorum ürünü hiç kullanmadım.
Trendyol internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından almış olduğum Dream marka robot süpürge, 02.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü kullanmaya başlamam sonucunda, ürünün kusurlu ve hatalı (ayıplı) şekilde tarafıma teslim edildiği anlaşılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunma...
Mersin Forum AVM Media Markt şubesinden dün Econova t30 robot süpürge satın aldım. Daha önce Robolox marka robot süpürge kullanmış ve memnun kalmıştım, tekrar onu almayı düşünürken mağaza çalışanları ısrarla hiç bilmediğim Econova markasını anlatarak, uzun süre dil döküp adeta zorla bu ürünü almam i...
Dreame L10s Pro model robot süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Forum Media Markt mağazasından satın aldım ve ek ücret ödeyerek üç yıl daha sigortalattım. Cihazı genellikle süpürge modunda kullanıyorum, paspas modunu ise daha seyrek olarak halıları kaldırdığımda çalıştırıyorum. Yaklaşık 1,5 a...
Mayıs ayında Media Markt Çorum şubesinden Fakir RS 780 model süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Aldığım ilk günden bu yana cihaz bir türlü doğru düzgün çalışmadı, haritalandırmada sürekli yerini kaybediyor, kendi kendine haritalamayı siliyor ve uygulamada sık sık çevrimdışı hatası veriyor. Süpür...
Eylül 2025’te Eskişehir Media Markt mağazasından yaklaşık 16 bin tl ödeyerek Bosch Unlimited 7 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda, topladığı tozları makine kapandığı anda geri dışarı bıraktığını fark ettim. Yani süpürdüğüm kir ve tozlar, cihaz durduğunda tekrar ortalığa s...
Yorumlar