to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat 19:06’da Emaar AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Samsung QE65Q7F5AUXTK ss6 model bir televizyon satın aldım. 22.04.2026 tarihinde kuruluma gelen servis, televizyonun çalışmamasını evde uydu ve sinyal olmadığına bağlayarak hiçbir işlem yapmadan geri gitti ve buna rağme...
Media Markt İstanbul Maltepe Park mağazasından 30.05.2025 tarihinde Dream marka bir robot süpürge satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra robot süpürgenin haritalandırma yapmadığını, düzgün şarj almadığını ve yuvarlak kısmının şarj haznesinden elektriği çekmediğini fark ett...
Media Markt Eskişehir Espark mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir hava temizleyici satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığımdan beri cihaz her çalıştığında evde ekşimsi, rahatsız edici bir koku oluşuyor. Evde evcil hayvan yok ve sigara da kullanılmıyor, buna rağmen her çalıştırmada bu kokuyu al...
Media Markt online mağazadan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bugün için de kurulum randevum vardı. Sabah Bosch servisi adrese gelerek kutuyu açtı ve kurulum için kontrol yaptığında ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördü. Servis b...
03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi...
04.12.2025 tarihinde Media Markt Sakarya şubesinden Philips ac3033 model hava temizleyici satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren cihazdan farklı ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Başta yeni ürün kokusu olduğunu ve zamanla geçeceğini düşündüm ancak aksine bir iki gün içinde e...
13.11.2025 tarihinde Media Markt Bandırma şubesinden masaüstü bilgisayarım için TP-Link ax1800 model Wi-Fi adaptörü satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanlarına evde kablo çekmeden bu adaptörle sorunsuz bağlantı sağlayıp sağlayamayacağımı sordum ve herhangi bir sıkıntı yaşamayacağım söylendi...
Media Markt internet üzerinden Onvo marka TV ve evde kurulum hizmeti aldım. TV’yi Media Markt çalışanı eve getirdi. Kendisine kurulum hizmeti de aldığımı, neden eve gelip TV’yi kurmadığını sorduğumda, 'kurulumu biz değil, satın aldığınız markanın yetkili servisi yapacak.' diyerek ayrıldı. Onvo yetki...
Geçen ay Media Markt Adana Optimum şubesinden bir buzdolabı aldık. Ailem ile beraber gezerken ürünü beğendik ve o an ücretini kredi kartı ile ödeyip satın aldık. Bize ürünü pazarlayan M******* isimli çalışan, normalde daha erken teslim edileceğini ancak bir sorun olduğunu ve en geç 10 gün içinde adr...
Media Markt Marmara Forum’dan LG marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Aldığıma çok pişman oldum. Ürünü dört gün sonra getirebileceklerini söylediler, kabul ettim. Meğerse dört gün sonra ürünü kargo firmasıyla gönderiyorlarmış. Kargo firması ürünü getirdi, evimin ortasına koyup gitti. Sonradan öğ...
"Merhabalar dönüş yaptım kutusu olmadığı için ürünün iade veya değişimi olmayacağı yanıtını aldım tamir ettirebilirmişiz teşekkür ederiz."
Optimum'daki Media Markt'tan aldığımız Fakir markalı smoothie makinesi iki kez çalışmadı. Annemle birlikte Media Markt'a gittiğimizde, oradaki çalışan kadın bize çalışmayan Fakir smoothie makinesini sattı. Biz, makinenin çalışmadığını eve döndüğümüzde anladık; orada test etmemize izin verilmedi. Ann...
Media Markt'tan 27.05.2025 tarihinde 18.000 BTU'luk LG klima ve 12.000 BTU'luk Fuji Plus marka olmak üzere toplam 2 adet klima aldım. Satış danışmanı, her şeyin halledileceğini ve kurulum için randevunun alındığını söyledi. Evde çalıştığımızı belirttim ve kurulumun sabah ya da akşam saatlerinde yapı...
Kaç gündür robot çalıştıkça ev kokuyor du. Koku sebebini buldum. Bursa Korupark mağazanızdan robot süpürge için temizleme sıvısı aldım. Paspas yaparken kokutan o. Başka bir şey demiyorum. Sayın yetkili sen evinde kullanırsa bende kullanırım. Başka bir söz demeyeceğim.
Grundig vcp 8331 şarjlı dikey süpürge aldım Media Markt'ten şarjı doldurup çalıştırdım. 4 dakika sonra sarjı bitti. Tekrar doldurdum yine aynı şekilde...
30.01.2025 tarihinde Maltepe Park Media Markt dan Electrolux bilendir seti aldım. Aynı gün evde çalıştırdığımda içinde ekmek varken doğrayıcı çalışmadı 3 gün sonra götürdüm Maltepe parka boşken çalıştırdılar çalışıyor dediler. 08.02.2025 de tekrar götürdüm ve iade istedim. Kendilerinin iade yapamadı...
Media Markt, @Hulisi Acar dahil olmak üzere tüm yönetimi ile iade prosedürüne tamamen karşı ve müşterisini iade talebi oldu mu kale almıyor. 16 Aralık'ta ürünü aldık, hatalı tanıtım sorunundan dolayı servis onayı ile iade ürünü almamak için müşteri ile hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. CEO dahil...
"60 Günlük garanti süresi sonunda ürünümü sonunda teslim alabildim. Bir üst model sıfır ürün ile değişim sağladılar. Şikayet için ulaşan müşteri hizmetlerinde ki arkadaşlar gayet anlayışlı şekilde ilgilendiler teşekkür ederim. Bir daha umarım bu şekilde mağduriyet yaşamam sürekli bu markadan alışveriş yapıyorum. 60 Gün yani 2 ay bir garanti için cidden çok fazla süre genel merkezin ilgilenmesini talep ediyorum."
Media Markt online satışından aldığım ürün için pazartesi teslimat seçeneğini seçtim fakat kargo firması habersizce cumartesi 'yarım saate getiriyoruz' diye aradı. Ben de çalıştığımı, evde kimse olmadığını ve teslimat için pazartesi gününü seçtiğimi dile getirdim. Onlar da 'iade olur o zaman' deyip ...
Media Markt'tan 28 Aralık'ta Apple Macbook satın aldık. Ürünü satın aldıktan sonra anlaşmalı oldukları Yurtiçi Kargo firması ürünü kaybetti. Bu olay yaşandıktan sonra Media Markt 1 hafta beklettikten sonra tekrardan ürünün gönderileceğini söyledi ve 99017198 yeni sipariş kaydım oluşturuldu. Yeni ka...
Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 12.11.2023 tarihinde Grundig buharlı ütü satın aldık ("gru. St 7950"). Ütüyü evde çalıştırdığımızda buhar vermediğini gördük. Media Markt'a geri götürdüğümüzde onlarla işimizin kalmadığını, servisin durumla ilgileneceğini söylediler. Ütüyü servise verdik ...
Media Markt'tan 3 ay önce aldığım Acer Nitro 5 bilgisayarımın ekran sorunu yaşaması ile 13 Kasım'da İzmit Media Markt'a bıraktım. Bugün 22 Kasım, yani ürünüm 10 gündür teknik serviste olduğunu düşündüm. Ürünüm için bilgi istediğimde ve yetkili servis ile görüştüğümde, ürünümün henüz teslim edilmediğ...
Media Markt isimli siteden iş yeri için 06.07.2023 tarihinde sipariş no 34716701 ile 10.07.2023 teslim tarihli fujiplus akira serisi fp-12tı / fp-12td 12 BTU inverter split klima satın aldım. 10.07.2023 saat 22:00 civarı iş yerinin kapalı olduğunu söyleyen kargo çalışanına evin yakın olduğunu eve ge...
İzmir Hilltown Media Markt mağazasından almış olduğum Electrolux airfry makinesi evde çalışmadığından, aldığımdan 24 saat geçmeden para iadesi talebi ile mağazaya teslim edilmiş, mağazada da çalışmadığı görülmüş ve servise gönderilmiştir. Elektronik cihazlarda bazen böyle hatalar olabileceği ve ciha...
2020 pandemide Media Markt'tan Arnica marka süpürge aldım. Evden çalışma olduğu için memlekette kaldım. Döndüğümde süpürgeyi kullanmaya başladım. Hem sesi çok fazla hem de inanılmaz bir toz yapıyor. Çocuğum hasta olduğu için etkilenmesin diye kuş ortası bir saat havalandırdım evi. Ancak kısa sürede ...
