Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Ağustos 2025 19:58
266

5 Ağustos tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 269874102 numaralı siparişimle aldığım Braun FS1000 Mini Tüy Alma Cihazı, teslim aldığımda çalışmıyordu. Ürünün değişimi için 8 Ağustos’tan bu yana bekliyorum. 7 ağustosta nilparkta İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin mağazadan yapılamayacağını söylediler ve ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerini aradım tutanak tutulması lazım dediler. Ertesi gün tekrar başvurduğumda değişim için tutanak tutuldu. Faturamı da ilettim, ancak aradan geçen sürede herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hızlı bir şekilde ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 20:26 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba Gamze A. “Arızalı Ürün Ve Geciken Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Gamze
Gamze
22 Ağustos 2025 19:50

Yapmadınız

28 Ağustos 2025 10:33
Gamze
Gamze
28 Ağustos 2025 20:13

Betül hanıma geri dönüşü ve nazikliği için teşekkür ederim. Beklemeyiz

Gamze
Gamze
05 Eylül 2025 22:28

20 iş günü oldu dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2025 14:47
454
1
Rengin sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 23:56
1.068
5
Bircan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 16:53
802
"Media Markt a teşekkür ederim Braun hiçbir şey yapmayıp ürününün arkasında durmazken Media Markt para iademi gerçekleştirdi"
Media Markt Ürün Arızası Ve Servis Sorunu
Media Markt Ürün Arızası Ve Servis Sorunu
Media Markt Ürün Arızası Ve Servis Sorunu
Media Markt Ürün Arızası Ve Servis Sorunu
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 09:10
467
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
+1
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 13:08
778
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri