Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bener sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor

Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor
Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor
profile
19 Ağustos 2025 18:53
789

Media Markt mağduriyet Bood Bd20 markalı elektrikli bisiklet aldım. Sitesinde özelliklerinde motor gücü 350w bataryası 48v km göstergeli yazıyor. Bu özelliklere göre sipariş verdim. Bisiklet geldi fakat motorun üzerindeki kodunda ve üzerinde 250w olduğu yazıyor. Bataryasında ise 36v olduğu yazıyor. Ekranı ise km göstergesi yok manuel. Mail ile mağduriyetimi belirttim. Haftalar sonra barkodlu kutu nun ve motorun bataryanın fotoğrafları nı istediler. Yine haftalar sonra müşteri hizmetleri den arandım. Teknik desteğin onlara geri dönüş yapmadığı için bir gelişme olmadığını söylediler. Dün mail geldi. Ekte maili ve ürünün fotoğrafları nı koydum. Cevabı Yasal zorunluluk gereği üretici firma 250w olarak belirtmekte olup 48v. İsterseniz ölçebilirsiniz yazmış.

aldigim-elektrikli-bisiklet-ilan-edilen-ozelliklerde-cikmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
profile
1 Destek
19 Ağustos 2025 18:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Bener B. “Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Bener
Bener
22 Ağustos 2025 11:05

Cevap verilmedi

Bener
Bener
22 Ağustos 2025 11:12

3gün geçti halen vir cevap gelmedi hiçbir gelişme yok. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Bir de saçma sapan mantık dışı cevap veriyorlar. Kardeşim araba satıyorsun 2000 motor yazmışsın 250 beygir yazmışsın araba geliyor 1600 motor 139 beygir sonrada diyorsun ki sen o motorun üzerinde yazana bakma 2000 motor aslında o git ölçtür bak diyor. Alay ediyorlar sanki dalga geçiyor lar. Bunun peşini bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne mahkemeye kadar gideceğim.

26 Ağustos 2025 17:15
Bener
Bener
26 Ağustos 2025 20:24

Evet dönüş yapıldı aradılar çözüm merkezi fakat çözüm bulamadılar. Suçu üretici firma üstüne atıyorlar. Bood firması cihazın özellikleri ni bu şekilde vermiş. Parçaların Üzerinde yazana bakmayacakmışız elektrik çiye gidip ölçüm yaptıracak mişiz sorunu bu şekilde çözecekmişiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 11:39
1.079
"Sabırla beklerseniz, sonuca ulaşırsınız benim gibi. Ama çok sabırlı olmalısınız. Sorunun çözümündeki katkıları için mevcut site çalışanlarına teşekkür ederim."

profile
16 Haziran 2025 20:33
416

profile
28 Kasım 2024 01:16
506
Media Markt'ın İletişim Fiyaskosu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Ağustos 2023 18:22
236

profile
01 Ekim 2023 18:07
706

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri