to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor
Media Markt mağduriyet Bood Bd20 markalı elektrikli bisiklet aldım. Sitesinde özelliklerinde motor gücü 350w bataryası 48v km göstergeli yazıyor. Bu özelliklere göre sipariş verdim. Bisiklet geldi fakat motorun üzerindeki kodunda ve üzerinde 250w olduğu yazıyor. Bataryasında ise 36v olduğu yazıyor. Ekranı ise km göstergesi yok manuel. Mail ile mağduriyetimi belirttim. Haftalar sonra barkodlu kutu nun ve motorun bataryanın fotoğrafları nı istediler. Yine haftalar sonra müşteri hizmetleri den arandım. Teknik desteğin onlara geri dönüş yapmadığı için bir gelişme olmadığını söylediler. Dün mail geldi. Ekte maili ve ürünün fotoğrafları nı koydum. Cevabı Yasal zorunluluk gereği üretici firma 250w olarak belirtmekte olup 48v. İsterseniz ölçebilirsiniz yazmış.
Merhaba Bener B. “Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Cevap verilmedi
3gün geçti halen vir cevap gelmedi hiçbir gelişme yok. İnsanları bu şekilde mağdur ediyorlar. Bir de saçma sapan mantık dışı cevap veriyorlar. Kardeşim araba satıyorsun 2000 motor yazmışsın 250 beygir yazmışsın araba geliyor 1600 motor 139 beygir sonrada diyorsun ki sen o motorun üzerinde yazana bakma 2000 motor aslında o git ölçtür bak diyor. Alay ediyorlar sanki dalga geçiyor lar. Bunun peşini bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne mahkemeye kadar gideceğim.
Merhaba Bener B. 250707-002460 kayıt numaralı “Aldığım Elektrikli Bisiklet İlan Edilen Özelliklerde Çıkmadı, Çözüm Sunulmuyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Evet dönüş yapıldı aradılar çözüm merkezi fakat çözüm bulamadılar. Suçu üretici firma üstüne atıyorlar. Bood firması cihazın özellikleri ni bu şekilde vermiş. Parçaların Üzerinde yazana bakmayacakmışız elektrik çiye gidip ölçüm yaptıracak mişiz sorunu bu şekilde çözecekmişiz.
