5
Çözüldü
Arızalı Ürün İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
14 Ekim 2025 14:422.383
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Merhaba, 22.03.2025 tarihinde saat 22.03’te Infinix Note 40 8/256GB marka model telefon siparişi verdim. Fakat saniyeler... içinde Pro model olmadığını fark ederek siparişi iptal ettim. Bir sonraki gün müşteri temsilcisi tarafından arandım; faturanın kesildiğini, iptalin gerçekleşmeyeceğini ve ürünün t


Yanlış model seçtim. Ürün kargolanmadan da iptal ettim müşteri hizmetlerini arayarak. Fakat fatura yazıldı deyip ürünü z...orla gönderdiler. Siz iade edin dediler. Gelen ürünü hiçbir şekilde açmadan kargo kutusunu bile ellemeden iade ettim fakat her aradığımda farklı konuşuyorlar. Ürün ellerine ulaşmış