Med Scarf'tan Eksik Örtü Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

Med Scarf’tan Instagram üzerinden WhatsApp yoluyla 7 adet örtü siparişi verdim. 30 Ekim Cuma günü kargom teslim edildiğinde paketten sadece 5 adet örtü çıktı, 2 adet örtü eksikti. Ürünlerin toplamı için 2.450 TL ödemeyi havale ile yaptım.

Eksik ürünleri fark eder etmez WhatsApp üzerinden Med Scarf ile iletişime geçtim. Bana sadece neyin eksik olduğunu sordular, ben de eksik örtüleri bildirdim ancak bu mesajdan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerimi gönderdiler ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yaptılar. Bir haftadır cevap bekliyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum.

Eksik gönderilen 2 adet örtünün tarafıma bir an önce gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bedeli olan tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın bu konudaki ilgisizliğinin de dikkate alınmasını ve sürecin Şikayetvar üzerinden çözülmesini rica ederim.