to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 19:15 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Double Big Mac menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüdeki Double Big Mac hamburger ve siparişte yer alan Sarımsaklı mayonez sosların pakette olmadığını gördüm.
Hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ve sadece eksik ürün bedelinin iadesini talep ettim, çünkü diğer ürünleri teslim alıp tükettim. Ancak tarafıma prosedür gereği iade yapamayacakları söylendi. Aynı restorandan yaklaşık 2 ay önce verdiğim bir siparişte de soğan halkası eksik gelmişti ve o zaman eksik ürünün iadesi yapılmıştı. Hatta o iade tutarı Yemeksepeti cüzdanıma yansımış ve bu siparişte de cüzdandaki 80 TL önce düşülüp kalan 1.199,99 TL kartımdan çekilmişti. Toplam sipariş tutarı 1.279,99 TL idi.
Müşteri hizmetlerini telefonla aramayı da denedim ancak hat açılmadan kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum. Aynı markadan ikinci kez eksik ürün gönderilmesi ve bu kez iadenin “prosedür” gerekçesiyle reddedilmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Eksik gönderilen Double Big Mac hamburger ve Sarımsaklı mayonez sosların bedelinin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025'de Ergenekon, Halaskargazi Caddesi No:*** d:401, 34373 Şişli /İstanbul adresindeki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: #*** -erym). Siparişimde double hamburger olması gerekirken single hamburger gönderildi, ayrıca hamburgerde olması gereken soğan yok...
Yemeksepeti üzerinden Soğanlık McDonald's şubesinden Big Mac Menü ve süper boy patates siparişi verdim. Ancak bugün de dahil olmak üzere, her seferinde siparişim eksik geliyor ve özellikle patatesler sürekli eksik gönderiliyor. Son siparişimde de aynı problemle karşılaştım. Yaşadığım bu sorunu Yeme...
Dün akşam saat dokuzda Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac menü sipariş ettim. Daha sonrasında sipariş ettiğim menünün eksik olduğunu gördüm. Bir hamburger ve bir ranch sos eksikti. McDonald's çağrı merkezini aradım. Durumu anlattım fakat Yemeksepeti ile bağlantılarının olmadığını ve kişise...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden Görükle McDonald's şubesinden 2 orta boy Quarter Pounder Menü ve çeşitli soslar (karma sos, barbekü, buffalo, ballı hardal, ranch) içeren toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 60 TL tutarında sos da vardı ve bu so...
08.12.2025 tarihinde saat 18:01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan ug0p-xegr numaralı, yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Friends menüsü olarak satılan ve yanında figür gönderileceği belirtilen menüyü özellikle bu nedenle tercih ettim, ancak siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim ...
Yorumlar