to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Oyuncak Ve Churros İçin Tam Ücret İadesi Talebi
3 Haziran 2026 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's Şişli Ergenekon Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte oyuncak ve churros ürünlerim eksik teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, sadece kupon teklif edildi.
Sipariş numaram 260603-130957636’dır. Aynı şube daha önceki siparişlerimde de defalarca kez eksik ve hatalı teslimatlar başta olmak üzere her türlü problem yaşattı, bu nedenle artık bu şubeden ciddi anlamda şikayetçiyim.
Bu son siparişte yaşadığım eksik ürün sorunu için Yemeksepeti ile görüştüğümde yardımcı olmadılar. Restoranın doğrudan iletişim bilgilerine ulaşamadım. McDonald's müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise tekrar Yemeksepeti’ne yönlendirildim ve sorun çözülmeden kaldı.
Yaşadığım tüm bu sorunlar ve son siparişimde eksik gönderilen oyuncak ve churros nedeniyle, ilgili siparişin tamamı için ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Görüldüğü üzere McDonald's dene firma o kadar ilgisiz ki, şikayete yanıt vermeye bile tenezzül etmiyorlar. Zaten çağrı merkezlerini aradığınızda sadece 1 dakika konuşmanız yeterli. Logoya sığınıp müşteriyi bu kadar öteleyen bir yaklaşım başarılı olur mu? Bir bakmışsınız o logo gidivermiş...
McDonald's Şişli Ergenekon şubesinden aldığım siparişte oyuncak ve churros eksik geldi, ücret iadesi talep ettim ancak hiçbir yanıt alamadım. Şikayetime yönelik hiçbir adım atılmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı, bir daha alışveriş yapmayacağım.
