to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Spider-Man Figürüm Değişim İsteği Reddedildi
McDonald's Bağcılar İnönü Mahallesi şubesinde bugün Spider‑Man kampanyası kapsamında yetişkinler için olan Örümcek Adam Big Mac menüsünü 570 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 191, fiş numaram 0103’tür ve fişim hâlâ elimdedir.
Menüyle birlikte verilen Spider‑Man figürü koleksiyonumda zaten bulunduğu için, restorandan ayrılmadan önce görevliye aynı figürün elimde olduğunu, bu nedenle figürü hiç açmadan ve ambalajını bozmadan istediğim farklı Spider‑Man figürüyle değiştirmek istediğimi belirttim. Figürün paketi açılmamış olmasına ve sadece değişim talep etmeme rağmen çalışan “Maalesef değiştiremiyoruz” diyerek isteğimi reddetti ve ısrar etmeme rağmen aynı cevabı tekrarladı.
Benim amacım kesinlikle para iadesi almak değil, sadece koleksiyon yaptığım için açılmamış durumda olan bu figürün, stokta mevcut olması halinde istediğim Spider‑Man figürüyle müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
