McDonald's Turgut Özal'daki Yeni Açılan Şubesindeki Dikkatsiz Personel

Trendyol uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi'nde yeni açılan McDonald's'tan sipariş verdim. Normalde iki hamburger menüsü ile birlikte, iki de ekstra sipariş olarak toplam dört adet süper boy patates istemiştim. 

Double burger menü ile gelen patateslerden bir tanesi tırtıklı patates olacaktı; yani üç adet süper boy normal patates, bir adet süper boy tırtıklı patates olmalıydı. Ayrıca sipariş notuna ekstra patatesin unutulmamasını belirtmiştim, çünkü daha önceden unutulmuştu ve bu yüzden özellikle belirttim. 

Ancak yine McDonald's'taki ilgisiz ve dikkatsiz personel tarafından üçüncü kez siparişim eksik gönderildi. Daha önceden de iki kez böyle yapmışlardı. Trendyol ile görüştüm, McDonald's şubesi ile görüşmüşler; eksik ürünü gönderemeyeceklerini, siparişimi iade edeceklerini söylemişler.

 Yediğimiz menüdeki eksik patatesin nasıl ve neye göre iade edileceğini çok merak ediyorum. Ayrıca böyle bir iade talebim de yoktu, sadece ücretini ödediğim eksik ürünü talep ettim, onu da gönderemiyorlarmış. Şimdi hem iade ederlerse menüden patatesin nasıl iade edileceğini bilmiyorum ve bu beni çok rahatsız ediyor, hem de McDonald's'taki dikkatsiz personelden fazlasıyla rahatsızım. Gerçekten hep hakkımı yediniz ve bu sefer ürünün tamamının ücretini iade ederseniz de beni sizin gibi hakkını yemiş duruma düşüreceksiniz. 

McDonald's'tan hem Batıkent merkez hem de Turgut Özal Mahallesi'nde yeni açılan şubelerindeki personelinin uyarılmasını talep ediyorum. Hakkımı da kesinlikle helal etmiyorum; 940 TL gibi bir ücret aldınız ama ağız tadıyla yemek yedirmediniz, peşinizden koşturdunuz, sinir bozukluğu da cabası.