Maybelline Serum Etkili Rujların Kırılması Ve İade Talebi

Maybelline markasının serum etkili iki rujunu satın aldım ve ikisi de normal kullanım sırasında, hatta dudaklarıma sürerken kırılarak kullanılamaz hale geldi. İlk olarak 002 Maybe It’s Matte numaralı ruju yakın zamanda Watsons Giresun şubeden almıştım faturası kayıp, tarihini tam hatırlamıyorum. Dudaklarımı kurutmadığı için aynı seriden bu kez 107 Blind Date rengini Hepsiburada üzerinden sipariş ettim, ürün 4 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak bu ruj da kısa süre içinde aynı şekilde kırıldı.

Yeni çıkan bir seri olmasına rağmen bu kadar dayanıksız ve başarısız bir yapıda olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünleri artık hijyenik ve güvenli şekilde kullanmam mümkün değil.
Senelerdir çoğu markanın rujunu kullanıyorum. Son kullanma tarihlerine kadar hiç sorun olmadan kullanırım. İlk defa sürerken ağzımda kırılan rujla karşılaştım. Hepsiburada'nın faturasını paylaştım, fakat Watsons ı atmıştım oradan da 400-450 arası bir fiyata aldığımı hatırlıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kırılan söz konusu rujlar için para iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin incelenmesini de kabul ederim. İlgili incelemenin yapılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

İsim: G***** K***
E-posta: g*********@gmail.com