Maybelline Rujunun Renk Kaybı Ve Kalitesizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Eve Mağazası’ndan Maybelline Vinyl 130 numaralı ruju satın aldım. Ürünü alalı en fazla beş ay olmuştur ve bu süre içinde en fazla 7–8 kere kullandım. Buna rağmen rujun içindeki renk tamamen kayboldu, dudakta sadece yağlı bir parlatıcı gibi duruyor, ruj ya da renk etkisi hiç yok. 700 TL’ye indirimli fiyatıyla aldığım ürün, şu an sanki yalnızca renksiz bir parlatıcı almışım gibi iş görüyor ve aldığım en kötü ruj deneyimi oldu.

Genelde bir ürünü yıllarca kullanarak bitiren bir tüketici olmama rağmen, bu ruju bu kadar az kullanmama karşın renginin tamamen gitmesi ve bu seviyede kalitesiz bir ürün için bu fiyatın talep edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ödemeyi karekod ile yaptım, alışverişimin sistemde göründüğünü düşünüyorum. Ürünü çok az ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede renginin tamamen gitmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Maybelline’in şikayetime ekleyeceğim fotoğraftan da görebileceği üzere sadece yağ gibi kalan bu ürünü incelemesini, kalite sorunu varsa tespit etmesini ve ürünü geri alarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.