Maybelline Lifter Kapatıcıda Su Sızması Ve Form Bozulması

Maybelline markasına ait Lifter kapatıcıyı satın aldıktan bir süre sonra ürünün yapısı tamamen bozuldu ve içinden su akmaya başladı. Ürünün içindeki bileşenler birbirinden tamamen ayrışmış durumda ve çalkalamama rağmen eski formuna dönmüyor.

Kapatıcıyı göz altı gibi çok hassas bir bölgeye uyguladığımız için bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de ödediğim ücretin boşa gitmesine neden oluyor. Saklama koşullarında herhangi bir hata olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam nedeniyle problemin üretim ya da seri hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünün arkasındaki/altındaki lot kodu 16z D00’dır.

Yaşadığım bu mağduriyetin L'Loreal / Maybelline Türkiye tarafından çözülmesini, hatalı ürünün incelenmesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.