İptal Sigortalı Tur İçin 41.690 TL İadenin Gecikmesi

Maxi Gezi üzerinden 15-21 Haziran tarihleri için her şey dahil Karadeniz turuna iki kişilik, toplam 41.690 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyonum için iptal sigortam da bulunmasına rağmen, elde olmayan nedenlerden dolayı turu iptal etmek zorunda kaldım.

28 Nisan Salı günü iptal dilekçemi ilettim ve bana 15-20 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Neredeyse her hafta aramama rağmen sürekli “erteleyen” cevaplar alıyorum, “pazartesi arayın, ilgili arkadaş yok” gibi bahanelerle süreç uzatılıyor ve halen iadem gerçekleştirilmedi.

İptal sigortam olmasına ve belirtilen sürelerin çoktan geçmiş olmasına rağmen 31577401 numaralı rezervasyonuma ait 41.690 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağdur edildim. Tutarımın tamamının daha fazla gecikmeden, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.