to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ücreti İçin Uzun Süreli İade Bekleyişi
Mg Mango Turizm – Maxi Gezi’den internet sitesi üzerinden 02.06.2026–06.06.2026 tarihleri arasındaki “Kayseri Çıkışlı Van Gölü Ekspresi ile Van Doğubeyazıt Turu”nu satın aldım. 14.01.2026 tarihli ve 93735949 numaralı sözleşmeye istinaden kredi kartımdan 32.990,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemim Yapı Kredi Bankası üzerinden Maxi Gezi.com e-ticaret taksitli satış işlemi olarak gerçekleşti.
Daha sonra firma, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turu iptal etti ve ödemiş olduğumuz ücretlerin 15–20 gün içinde tarafımıza iade edileceğini bildirdi. Ancak aradan 45 günden fazla süre geçmesine rağmen, firma her gün farklı bir bahane öne sürerek iade işlemini gerçekleştirmiyor ve ödeme tarafıma yapılmıyor.
Ödemiş olduğum tur ücreti olan 32.990,00 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
