Ana Sayfa
Mavi
İade
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

ID:33332282

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Mehmet

Mavi

11 Ağustos 2025 14:32

122

Mavi’nin resmi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce EOK8356182 numaralı siparişi verdim. 900 TL tutarındaki siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bir sonuç alamadığım gibi her seferinde “adınıza kayıt oluşturuldu” denilerek görüşmeler kapatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mavi

13 Mart 18:24 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi'den Sipariş Verdim, Ne Ürünlerim Geldi Ne De Ücret İadem Yapıldı

Tuğba

Mavi

07 Ağustos 2025 11:20

517

23 Temmuz 2025 tarihinde Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden EOK8932240 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet deniz şortu ve iki adet t-shirt...

maviden-siparis-verdim-ne-urunlerim-geldi-ne-de-ucret-iadem-yapildi-2.jpg

maviden-siparis-verdim-ne-urunlerim-geldi-ne-de-ucret-iadem-yapildi-1.jpg

Mavi İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tülin

Mavi

24 Ağustos 2025 22:30

15.08.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden EOK7805819 numaralı siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Ancak, iade tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Durumu fark ettiğimden beri defalarca Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve eksik tutar tarafıma ...

mavi-iade-tutari-eksik-yatirildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi 55 Günde Para İademi Yapmadı

Hasan

Mavi

26 Eylül 2024 23:23

189

Mavi isimli siteden 31 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram EOJ2480747. Siparişim bana teslim edilmeden geri döndü ancak para iadem asla yapılmıyor. 3 hafta önce kayıt açtığımda arayıp para iademin en geç 2 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Gelin görün ki para iadem halen yapılmadı...

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödeme Bildirimi Ve Fatura Sorunu

Buse

Mavi

28 Ocak 2025 12:27

209

"Talebime yönelik hızlı ve tatmin edici bir şekilde geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum."

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Ebru

Mavi

15 Kasım 2024 14:55

129

Maviden yaklaşık bir ay önce sipariş verdim. Siparişim kargo tarafından komşuya teslim edilip sonra tekrar alınmıştır. Buna rağmen kargo bana teslim edilmiş görünüyor. Mavi müşteri hizmetlerini defalarca her gün aramama rağmen kaydınız önemli denilip gün içinde döneceğiz denilip 10 gün sonra lütfede...