to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."
"Müşteri danışanı çok ilgili ve Çözüm odaklıydı çözüme kavuşması için elinden geleni yaptı sağ olsun ürünleri direkt değişim çeki tanımlayarak sorunumu çözdü"
Mavi’den 28 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım m0042227245045 ve m004229057...7066 kodlu iki adet kot pantolonda, kullanım kaynaklı olmayan ciddi renk at
"Mavi İstanbul Beşiktaş Müşteri İlişkileri Biriminden arandım. Sayın ilgiliye iletişimden ve mağduriyetimin giderilmesi hususunda göstermiş olduğu ilgiden dolayı memnuniyetimi iletiyorum. İyi ki varsınız. İyilik iyidir."
Mavi’den 18.05.2024 tarihinde eoh8525817 sipariş numarası ile bir pantolon ...satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından pantolonun özellikle baca
"İstediğim şekilde süre süreç gelişti değişim yapılıp iade çeki verildi teşekkür ederim"
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım pantolonlarda yaşadığım sorunlar ...nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin ikisinde renk solması,
Mavi’den satın aldığım iki adet pantolonun “a bölgesi” olarak tabir edilen, zaten aşınmasıyla meşhur olan kısmında kısa ...süre içinde ciddi deformasyon meydana geldi. Ürünler henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken her ikisini de incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanım deformasyonu” denilerek d
Mavi’nin Batman mağazasından aldığım jean pantolonda kısa sürede bacak aras...ında belirgin bir deformasyon ve renk solması meydana geldi. Sonuçta her gü
Geçtiğimiz yıl Mavi’den aldığım iki adet kot pantolon, garanti süresi içerisinde kumaş/üretim hatası sebebiyle kullanılm...az hale geldi. Ürünlerdeki sorunu fark edince Mavi’nin Arcadium şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri pantolonların kusurlu olduğunu kabul etti ve değişim
"Teşekkür ederim Mavi"
"Mavi müşteri hizmetlerinin çok kısa sürede dönüş yapıp ürünümü değiştirdiği için çok teşekkür ederim."
10.07.2025 tarihinde Muş ilinde m0042426976050 numaralı james Shaded İnk Ma...vi Jet Black marka 36-30 beden pantolonu 1.699,99 TL bedelle satın aldım. Ü
Mavi’den Şanlıurfa urfa citi AVM mağazasından satın aldığım pantolonda 3–4 ...ay gibi kısa bir sürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ürünü alırken 2 y
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim"
"TSK"
Mavi’den geçen bayramda Diyarbakır Mavi şubesinden “Mavi James” model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle 2 yı...l garanti kapsamında ve piyasadaki diğer markalara göre daha yüksek fiyata, sağlam ve arkasında durulacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak pantolonu normal kullanımda giymeme rağm
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
"Merhaba, süreçle ilgili beni arayıp detaylı şekilde bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve yardımcı olma yaklaşımınız benim için çok değerli. Süreci sizin yönlendirdiğiniz şekilde takip edeceğim. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Van Maraş’taki Mavi mağazasından aldığım pantolonla ilgili yaşadığım kalite... problemini ve çözüm bulamıyor oluşumu belirtmek istiyorum. Geçen sene aldı
"Teşekkür ederim sorunum giderildi Serap hanım müşteri hizmetlerinden çok yardımcı oldu teşekkürler mavi"
Şikayet no 1004137832 ve 1004137833 olan, yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş ...Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola jean ürünümde ciddi sor
Mavi’den hediye olarak alınan jean pantolonumda hiçbir kullanımım olmamasına rağmen kendi kendine renk atması meydana ge...ldi. Pantolonun özellikle paça ve diz kapağı kısımlarında belirgin sararmalar oluştu. Bu sararmaların bizim yıkamamızla ya da kullanım hatasıyla ilgili olmadığını, tamamen ürünün k
"Mavi koni ile ilgili çok ilgilendiler ürünlerimden birini hemen değişimini yaptılar diğer ürün için inceleme sonucu bekleniyor denildi teşekkür ediyorum mavi iletisim merkezine..."
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-908550...30 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi ya
"Şikayet var. Com a sonsuz teşekkürler çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü"
Ocak ayında Malatya AVM Mavi mağazasından lacivert keten erkek pantolon sat...ın aldım. Ürünü yalnızca bir ay kadar kullandıktan sonra, kullanma talimatı
"İletişim e geçen temsilci yardımcı oldu ayrıca çok kibardı. Teşekkür ederim."
Mavi’den kızım için aldığım kot pantolonda, garanti süresi devam etmesine v...e ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen ciddi aşınmalar oluştu. Pantolo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
