to read complaints and reviews, or file yours.
"Arayıp çözüm sunan müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından 699 TL karşılığında bir parfüm aldım. Üreticisi Rebul Koz...metik. Alırken kasadaki çalışana bunlar ne kasar kalıcı diye sordum, 2 gün
Mavi mağazasından testerını beğendiğim için ertesi gün mavi fresh adlı parfümü aldım. Ancak aldığım ürünün kalıcılık anl...amında tester ile alakası yok. Aynı ürün arkadaşlarımda da var ama onlarda oldukça kalıcı ve güzel kokusu var bendekinin kokusu daha değişik ve saniyeler içinde kokusu gidiyor
"24.09 akşamı yapmış olduğum bildirime 25/09 tarihi sabah 09:30 itibarıyla geri dönüş yapılarak yardımcı olundu. Teşekkür ediyorum"
Tunceli Mavi mağazasından testerını çok beğendiğim için ertesi gün blue nig...ht adlı parfümü aldım. Ancak aldığım ürünün kalıcılık anlamında tester ile
Mavi Jeans mağazalarında kasa yakınlarında parfüm satarlar ben de Mavi Jeans kalitesine inanarak bu parfümlerden satın a...ldım. Mavi Andorra adı altında atılan parfüm tam bir fiyasko bir parfümün kokusu insan vücudundan sadece 5 dakika kalıyor ve kaybolup gidiyor. İnsanları bu denli yanıltmanıza gerek
"Sorunun çözümü için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
6 Temmuz'da İskenderun Park Forbes Mavi Jeans'ten parfüm aldım. Kalıcı koku... olduğu söylendi. Kalıcı değil, üstelik parfümün kapağını açtığımda kapak t
"Nezaketiniz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
22.06.2024 tarihinde Kdz. Ereğli Ereylin AVM Mavi bayisinden Abstract 100 m...l parfüm aldım. Kokusu hoştu ama 10 dakika kalıcılığı yoktu. Yani 500 liral
Mavi mağazasından parfüm aldım ancak kokusu asla kalıcı değil. Değişim de yapmıyorlar. Mavi markasına yakışmıyor. Yardım...cı olan da yok. Ne yapacağımı bilmiyorum 450 TL verdim param çöp oldu maalesef. Hiç kullanmadım ama iade ya da değişim yapamıyorum
"Mağaza da yardımcı okunup bu kadar uğraşma mış olsam dahada memnun kalacaktım teşekkürler"
Pendik Viaport şubenizden bir parfüm satın aldım; ancak parfümün sudan hiçb...ir farkı yok. Sıktığımda sadece o an kokuyor. Şubeniz, bu konuda bana geri
Mavi markasına ait ''Mood Black'' isimli parfümün şişe kapağı sürekli olarak çıkıyor. 4 kez satın aldım hepsinde de aynı... sorun mevcut. Çıkarır çıkarmaz elimizde kalıyor. Butikler bile daha kaliteli malzeme kullanıyor. Durumun ivedilikle çözülmesi şart.
"İlginize teşekkürler"
Çorum'daki Mavi mağazasından satın aldığım parfümün hiçbir koku ve kalıcılı...ğı yok; oysa test ettiğim parfüm böyle değildi. Bu durum insanları yanıltıy
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
"Bugün tekrar iletişime geçildi normalde aksesuar parfüm ürünlerinde iade değişim olmadığı yinelendi ancak aynı gün iletişime geçtiğim ve beklenmedik bir durum olduğu için ürünü değiştirebileceğim veya ürünün ücreti karşılığında kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Sorun giderildi iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mavi markasına teşekkürler"
"İlginiz ve sunduğunuz çözüm için teşekkür ederim."
Mavi online siteden mağaza aracılığıyla parfüm satın aldım; ancak parfüm ED...P olmasına rağmen, sadece burnumu dayayınca kokusunu alabiliyorum. Mavi müş
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için🙏🤍"
Yine bir parfüm sorunu... Ve krizi Aynı şey 2. Kez başıma geldi yine Perle...vista AVM yine mavi markadan parfüm aldım yine kokusu yok kaç yıldır kullan
Mavi parfümleri çok kötü ili ürün istedim. Biri kırık gönderdiler. Diğeri kokusu gitmiş bir yerden hava almış vaziyette ...geldi. Mavi'ye yakıştıramadım. Müşteri hizmetleri de kale almadı ürünleri iade ettim param daha gelmedi bu kadar kötü bir alışveriş olamaz.
"Çözüm hızlıca sağlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99