Mavi Jean Taşları Kısa Sürede Döküldü Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Ömer

Mavi

26 Eylül 2025 21:26

177

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Mavi’den aldığım jean için satışta özellikle “taşları kesinlikle düşmez” denildi. Ancak ürünün üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen tek bacağındaki taşların neredeyse tamamı döküldü. Bu açıkça müşteriyi yanıltmaktır!

Ben Mavi markasını güvenilir ve kaliteli olduğu için tercih ettim ama yaşadığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Hem verdiğim para hem de güvenim boşa gitti. Ürün bu halde kesinlikle kullanılabilir değil.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

mavi-jean-taslari-kisa-surede-dokuldu-musteri-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Mavi

27 Eylül 2025 11:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Ömer Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ömer

27 Eylül 2025 12:55

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrak sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Jeans Montta Elyaf Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Berrak

Mavi

11 Mayıs 2025 07:20

543

Mavi Jeans'ten oğluma şişme mont aldım. Montu çok az kullanmasına ve hiç yıkanmamasına rağmen elyafları alt kısımlarında toplandı, montun üst taraflarında neredeyse hiç elyaf kalmamıştı. Markaya güvenerek ürünü incelemeye gönderdim. İncelemeye alacaklarını söylediler, tamam dedim. Ancak iki gün önce...

Tülay sonuçtan memnun

Çözüldü

Mavi Değişim/iade Yapmıyor

Tülay

Mavi

29 Mayıs 2024 23:14

240

"Şikayetim çözüm buldu ürün değişimi teklif edildi, teşekkürler"

Aldığım Pantolonun Taşları Dökülüyor, Değişim Talep Ediyorum

Nurcan

Mavi

21 Eylül 2025 12:11

Mavi'den aldığım taşlı pantolonun bir tarafındaki taşlar döküldü, diğer tarafı ise sağlam duruyor. Hatanın benden kaynaklı olduğunu düşündüm fakat bir tarafı sağlamken diğer tarafında dökülmenin devam etmesi ürünün hatalı olduğunu gösteriyor. Sürekli alışveriş yaptığım bu firmadan çok üzgünüm. Ürünü...