to read complaints and reviews, or file yours.
07.12.2023 Perşembe günü İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Beyaz tişört giymiş, uzun saçlı, esmer bir çalışana ürün sordum; bana parmağıyla 'orada' diyerek işaret etti. Ancak belirtilen yerde ürünü bulamadım. Geri döndüğümde yeşil gömlek giymiş başka bir çalışanla sohbet ediyordu. Tekrar sorduğumda sinirli bir tavırla 'Oradalar' dedi. Başka çalışan da göremeyince, bu üslupla insanın alışveriş yapası gelmiyor diye düşündüm. Daha önce de aynı mağazada benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumun tekrar etmesi üzerine, artık Optimum'daki bu mağazadan alışveriş yapmayacağıma kesin karar verdim. Mağaza müdürleri, acaba bu çalışanları neden tutuyorlar, çok merak ediyorum. Sohbetleri bölündü diye müşteriye sinirlenmeleri ne kadar doğru?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sayın Suna Y., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
