5
Çözüldü
Mavi Mağazada Kart Kullanımında Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
9 Mayıs 09:09120
08.05.2026 tarihinde Maltepe Park AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ö...demede Mavi kartımdaki kartuş bakiyemi kullanmak istediğimi belirttiğim hal
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi maltepe
102 şikayet
1
Mavi Teslim Edildiği Söylenen Pantolon Mağazada Bulunamadı
8 Mayıs 14:11164
13 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazasından Maria Gold model bir kot pantolon satın aldım. 16 Nisan’da ise ürünün M...altepe mağazasına teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen pantolonun nerede olduğu hâlâ bulunamadı. Mağazaya gittiğimde yetkililer ürünün sistemde
5
Çözüldü
29 Nisan 14:0028
"Gerçekten teşekkür ederim"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Torunumun Küçük Jeans Pantolonu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
26 Nisan 19:09158
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
5
Çözüldü
Multigift Kullanımından Kartuş Puanı Almadığım İçin Haksızlık Yaşadım
22 Nisan 20:31132
"Merhaba En kısa sürede geri dönüş alarak memnuniyetim sağlandı. Ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine canlı ses tonu, güler yüzü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi’nin Maltepe Park mağazasından yaklaşık 5.600 TL tutarında gömlek alışv...erişi yaptım. Alışverişimde kartuş puan kazanacağımı düşünerek işlem yaptım
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında İkinci Değişim Ürününde Tekrarlayan Tiftiklenme
22 Nisan 14:43160
"Arayan kişi oldukça kibar ve anlayışlı olup yapıcı davrandı. Sürecimi hızlandırmak adına yardımcı oldu"
1
Mavi Jean Pantolon Kalite Düşüşü Ve Yanıltıcı İnceleme Kararı
20 Nisan 18:16178
02.11.2025 tarihinde Mavi Maltepe Bağdat Caddesi mağazasından aldığım jean pantolonun zımba kısmından yırtılma meydana g...eldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa 15 yıl önce aldığım bir Mavi jean pantolonu hâlâ giyebiliyorum. Eğer s
1
Multigift İle Ödenen Alışverişlerde Puan Verilmemesi Ve Kampanya Şartlarının Belirtilmemesi
20 Nisan 16:16100
Nisan ayı içerisinde Maltepe Park Mavi şubesinden iki farklı alışverişimde toplamda yaklaşık 10.000 TL harcama yaptım. B...u alışverişlerim sonucunda 1.400 TL değerinde puan kazanacağım belirtilmişti. Ancak ödemeleri Multigift ile yaptığım için bu puanların verilmeyeceği, işlem tamamlandıktan sonra tar
3
Mavi Maltepe Piazza Mağazasından Aldığım Kotun Rengi Değişti
17 Nisan 10:15136
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Deformasyon: Değişim Ve İade Talebi
15 Nisan 13:23188
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed... Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Rengi Solan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
14 Nisan 23:12121
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
Doğrulama Mesajı Gelmediği İçin Kartuş Puan Kullanamıyorum
12 Nisan 16:24168
Uzun süredir Mavi mağazalarından alışveriş yapıyorum ve her seferinde kartuş puanlarımı kullanmak istediğimde telefonuma... doğrulama mesajı gelmediği için puanlarımı kullanamıyorum. En son bugün, yaklaşık 2–3 saat önce İstanbul Maltepe Park AVM şubesinde yine aynı sorunu yaşadım. Mağaza personeli sis
2
Mavi Jean Pantolonlarında Sürekli Yırtılma Ve Mahcubiyet
10 Nisan 17:1894
Yaklaşık son iki yıldır Mavi’den aldığım hiçbir jean pantolonum sağlam çıkmadı. Toplam üç pantolonumda ciddi yırtılmalar... meydana geldi. İki tanesi iş mesaim sırasında, herkesin içinde, arka cep kısmından bir anda kocaman şekilde yırtıldı. O an yaşadığım mahcubiyeti, utancı ve mağduriyeti tarif etmek
Fatura Kesilmediği İçin Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
8 Nisan 19:29224
Mavi Jeans Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden 02.04.2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım ve bana sadece pos fişi verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü değiştirmek için bugün şubeye gittiğimde ise benden fatura istendi. Mağazada faturanın
Mavi Mağazalarında Totem Kart Kullanımının Bildirimsiz İptali Ve Mağduriyetim
31 Mart 23:35348
"Teşekkür ederim aynı numaradan tekrar ararsanız sevinirim."
Toprak Mahsulleri Ofisi çalışanı olarak kullandığım Totem kartımla daha önce Mavi mağazalarından sorunsuz bir şekilde al...ışveriş yapabiliyordum. Ramazan Bayramı öncesinde ise bu hakkımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan elimden alındığını yaşadığım olaylarla fark ettim. 22 Mart’ta İstanbul Maltepe’de
1
Mavi Şişme Montun Su Ve Rüzgar Geçirmez Olmadığı Ve İade Reddi
26 Mart 23:32162
13.03.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden eom2259576 sipariş numarasıyla şişme mont satın aldım. Ürünü önce ...mağazada denedim ancak bedenimi bulamadığım için online olarak aldım. Satın alırken özellikle su, yağmur ve rüzgar geçirmeme özelliği olduğu söylendi, ben de tamamen bu özellikleri
1
Stokta Olmayan Değişim Ürünü Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet
25 Mart 11:31154
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Renk Atan Ve Tiftiklenen Eşofman Altı İçin İade Talebi
18 Mart 05:23167
8 Nisan’da Maltepe Carrefour Mavi mağazasından aldığım eşofman altını 10 Ni...san’da ilk kez yıkayıp giydiğimde, ürünün renk attığını ve yoğun şekilde ti
1
Mavi Mağazasında Etiket Fiyatı İle Satış Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
8 Mart 13:5494
10 dakika önce İstanbul Maltepe’deki Mavi Anatolia mağazanızda alışveriş yapmak isterken ciddi bir fiyat ve etiket sorun...u yaşadım. Mağazada kampanyalı rafta “2 adet ürün 1299 TL” şeklinde bir etiket bulunuyordu. Bu raftan iki ürün seçtim, deneme kabininde zaman harcadım, beğendiğim ürünleri kasaya g
5
Çözüldü
Mavi Çek Süre Uzatma Sürecindeki Yönlendirme Karmaşası Ve Kullanılamaz Çek
19 Şubat 12:01165
"İlgili hanımefendiye çok teşekkür ederim. Problemimi hem çözdü."
Mavi’den aldığım çeklerin kullanım süresi elimde olmayan sebeplerden dolayı... geçmişti. Bunun üzerine firmayı arayarak çeklerin sürelerinin uzatılması i
5
Çözüldü
Mavi Mağazası'ndan Alınan Pantolon Hızla Soldu Ve Çizgiler Oluştu
18 Şubat 20:31149
"Sorunumu dikkate aldığınız için teşekkür ederim en kısa sürede sizden haber geri dönüş bekliyorum"
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mavi mağazasından Ekim ayında siyah bir kot p...antolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde ve olması gerekt
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun İlk Denemede Delik Çıkması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
10 Şubat 12:48277
"Beni arayıp mağduriyetimi giderdiler ayrıca arayan hanımefendi çok ama çok kibardı çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
2 Şubat 10:20193
"Geçte olsa, sorunumu çözüp geri dönüş yaptıkları için teşekkürler..."
Ates şikayetini yayından kaldırdı
Üç Fiş Olmadan İade Reddi
27 Ocak 18:29176
26 Ocak Pazartesi günü Maltepe Bağlarbaşı Mavi mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldığım kişiye beden ...olarak uymadığı için ertesi gün iade için mağazaya geri gittim. İade için gittiğimde benden üç adet fiş istendi, ancak iki fişim vardı, üçüncü fiş olmadığı için iade alamayacakla
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98