to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Ümraniye Cadde 2 mağazasından yaklaşık üç ay önce iki adet erkek beli lastikli, müslin kumaş siyah ve laciver...t pantolon aldım. Alırken özellikle “solma yapar mı? ” diye sordum, bana kesin bir dille solma olmayacağı, olursa getirmem halinde değişim yapılacağı ve ürünlerin 1 yıl garantili o
"Müşteri temsilcisine çok teşekkürler ediyorum yardımcı oldular"
Çalıştığım firmanın prim sistemi üzerinden Mavi markasına ait 2.000 TL tutarında dijital hediye çeki kazandım. Hediye çe...kini hem Mavi mağazasında hem de Mavi’nin internet sitesinde kullanmak istediğimde sistem benden bir kod girmemi istiyor ancak bana verilen herhangi bir kod bulunmuyor. Elimde sad
Geçen hafta Mavi’nin Marmaray’ın oradaki şubesine kahverengi bir cüzdan almak için gittim. Daha önce caminin oradaki şub...eye uğramış, aradığım model orada olmadığı için başka şubelerde var mı diye rica etmiştim ve oradaki çalışan gayet ilgili davranmıştı. Marmaray tarafındaki şubede ise sistemde bu ü
25’inde Mavi’den bir pantolon ve beyaz gömlek aldım. Ürünleri daha sonra beğenmediğim için bugün akşam 20.00–21.00 saatl...eri arasında Alanya Konaklı Mavi mağazasına gittim. Gömleği evde sadece bir kere denemek için giydim, büyük geldiği için iade edip yeni aldığım ürünlerle değişim yapmak istedim. K
"Sorunum çok kısa sürede çözüme ulaştırıldı. İlgileri için buradanda çok teşekkür ediyorum."
Mavi Edremit Novada mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, mağaza çalış...anlarının yönlendirmesi ve “3.500 TL üzerine 700 TL Kartuş puan kazanacaksı
17.09.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden 1.450 TL ödeyerek Street antrasit jean pantolon siparişi verdim. Ödemem ...alınmasına ve sistemde siparişim görünüyor olmasına rağmen ürünüm yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında ürünün mağazaya teslim edildiği yazdığı için
10 Ekim Cumartesi akşamı 20.00–20.30 saatleri arasında Ankara Vega Subayevleri AVM Mavi mağazasına, iki adet pantolonumu... garanti kapsamındaki inceleme sonucu için gittim. Siyah olan pantolonda birkaç kez giymeme rağmen çok hızlı renk solması ve aşırı tüylenme, koyu renkli diğer kotta ise kalıpta ora
"Müşteri hizmetlerinden aldığım hizmeti memnuniyetle ayrıldım teşekkür ederim, mağaza çalışanlarımızın satış danısmanlarımızında gayretinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’nin Diyarbakır Ergani mağazasından son bir yıl içinde aldığım ve topla...mda yaklaşık 3–4 bin TL ödediğim üç farklı ürünü, kısa süreli ve az kullanı
"Sorun çözüldü en son arayan arkadaşa teşekkür ederim"
Pazar günü öğleden sonra Kanyon Mavi mağazasından 1.999,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada görevli çalışan, bu alı...şverişim karşılığında 350 TL Kartuş Puan kazanacağımı ve bu puanı ertesi gün kullanabileceğimi açıkça söyledi, ancak kampanyadan yararlanmak için alışveriş tutarının 2.000 TL ve üz
Forum’daki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım üründe kısa sürede ciddi yıpranma ve renk atması sorunu yaşadı...m. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de verdiğim paraya kesinlikle değmediğini düşündürdü. Ürünü mağazaya götürüp
"Teşekkür ederim. Yardımcı oldunuz"
06.09.2026 tarihinde Mavi’den her zaman olduğu gibi slim fit large beden gömlek alırken fark etmeden regular large beden... almışım ve gömlek üzerime büyük geliyor. Ben yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve bedenlerimi de markanızdan artık ezbere biliyorum. 11.10.2026 tarihinde İstanbul
11 Ekim Pazar günü İstanbul Arnavutköy Avlu Mavi mağazasından yaklaşık 3.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 3....500 TL ve üzeri alışverişe 700 TL değerinde puan verileceği kampanyası olduğu için özellikle bu tutarı geçmeye çalıştım. Normal şartlarda asla bu fiyatlara almayacağım, tanesi 200
26 Eylül tarihinde StarCity Outlet Mavi mağazasından 7 adet pantolon satın aldık. Ancak bu pantolonlardan 3’ünde kısa sü...re içinde ciddi esneme, kısalma ve iz oluşumu gibi sorunlar meydana geldi. Ürünlerdeki bu sorunlar kullanım hatasından çok üretim kaynaklı bir problem gibi duruyor. Ürünleri mağaz
Mavi’den mağazada beğendiğim kadife ceket stokta olmadığı için mağaza çalışanları tarafından benim adıma online sipariş ...oluşturuldu ve 08.10.2026 tarihinde siparişim verildi. Eom9717655 numaralı siparişim için tarafıma b002 kodlu kargo bilgisi iletildi ve kargo takipte gönderi “dağıtımda” olarak gör
"Merhabalar çok teşekkür ederim ilginiz için"
Mavi Akasya mağazasından 9 Ekim’de yaptığım alışverişte kartuş puan kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3....500 TL üzerine 700 puan verileceği belirtilen kampanyadan yararlanmak istedim. Mevcut puanlarımı kullandığımda sepet tutarımın 3.500 TL’nin altına düşeceğini bildiğim için özellik
Mavi Antalya Erasta şubesinden aldığım Lisbon model erkek kot pantolon, kısa süre içinde ayıplı hale geldiği için ürünü ...mağazaya götürerek ayıpsız misli ile değişim ya da bedel iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk aydır devam eden bu süreçte, tüketici olarak hem yanıltıldığımı hem de mağdur
11.09.2026 tarihinde saat 15.55 civarında Mavi Jeans Canpark mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasad...a kendi aramızda kasada kaç kişi çalıştığını konuşurken kasada görevli olan B*** isimli çalışanınız, kasa tarafından bana doğru ters ve agresif bir üslupla cevap verdi. Kullanılan
Mavi Midyat mağazasından 05.2026 tarihinde l beden bir erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve bi...r hafta bile geçmeden ciddi çekme sorunu yaşadım, bu nedenle bir daha hiç kullanmadım. Daha sonra yeniden alışveriş için Mavi’ye gittiğimde durumu mağaza çalışanlarına anlattım. Ü
10.10.2026 tarihinde saat 18:33:46’da Gaziantep Şehitkamil karacaahmet Maha...llesi’nde bulunan gtp Anla Gross 27 AVM içindeki Mavi mağazasından, fatura
Kayseri’de Mavi Kayseri Park mağazasından 23 Aralık – 29 Aralık 2025 tarihl...eri arasında bir alışveriş yaptım ve kısa bir süre sonra ürünü iade ettim.
Mavi Alsancak şubenizden 2 Ekim tarihinde kampanyalı olarak iki adet erkek gömlek satın aldım. Ürünlerin tanesi 599 TL, ...ikili alımlarda ise 999 TL kampanyası vardı. Her iki ürünü de eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Gömleklerden biri slim fit olduğu için bedeni uydu, diğeri ise slim fit olmadı
10 Ekim 2026 akşamı Tekirdağ Çerkezköy’deki Mavi mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada ürün ...bakarken, sarışın ve renkli gözlü bir kadın çalışan yanımıza gelip “Ben yardımcı olayım, mağazayı topluyoruz” şeklinde bir ifadeyle bizi adeta mağazadan göndermeye çalıştı. Saat ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
