to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim. Mavi tarafından hemen dönüş yapıldı. Şikayetimi dikkate alıp sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar. Hem maviye hem alışveriş yaptığım Uşak Festiva mağazasındaki personele teşekkür ederim. 🙏"
"Sorunum giderildi ürünüm bulunmuş"
Aydın Forum AVM’deki Mavi mağazasından 05.07.2026 tarihinde alışveriş yaptı...m ve kasada toplam 1499 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünler arasında bir adet
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından Aralık 2025’te satın aldığımız Jake slim leg pantolon, çok kısa ve normal kullanı...m sürecine rağmen kumaş yüzeyinde kabarcıklar ve şişkinlikler oluşturdu. Ürün hiçbir şekilde kullanıcı hatasına maruz kalmadı, yıkama talimatlarına uygun kullanıldı ancak buna rağm
"Teşekkür ederim çok naziktiler"
"Yardımcı olunduğu için"
"Mavi tarafından aranarak ürünün değişimi konusunda destek olundu, teşekkür ederim 🙏🏻"
28.04.2026 tarihinde Mavi’den “Mavi Sky Jean Dark Blue Classic Denim 30/30”... model bir pantolon satın aldım. Fatura tarihimi 28.04.2026, fatura numaram
Bitlis Tatvan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım Modal kumaş eşofman altı, daha bir hafta bile olmadan tüylenmeye başlad...ı. Ürünü alırken çalışan özellikle “Bu kumaşlar tüylenme yapmaz” diyerek güven verdi, ben de bu söze inanarak, yaklaşık 1.800 TL ödeyip ürünü satın aldım. Bu kadar kısa sürede bu h
Kış döneminde Mavi’den satın aldığım mont, su geçirdiği için ürünü 24 Şubat 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Mavi mağa...zasına incelemeye gönderilmesi amacıyla teslim ettim. Montu mağazaya sadece bir kere giyilmiş ve tertemiz halde teslim etmiştim. Buna rağmen, ürünü büyük ihtimalle incelemeye dahi
"Yazmış olduğum şikayetimle alakalı Mavi Jeans müşteri hizmetlerinden Hivda hanım aynı gün hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağlamış olup sorunumuzu gidermiştir ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine teşekkürler ediyorum."
İstanbul Ümraniye’deki Buyaka AVM içinde bulunan Mavi Jeans şubesine, yakla...şık iki hafta önce aldığımız iki adet tişörtün değişimi için 11 Temmuz akşa
Metroport AVM’deki Mavi mağazasından 01/07/2026 tarihinde bir kargo pantolonu satın aldım. Ürünü giydikten sonra pantolo...nun sağ cebinde belirgin bir dikiş potluğu olduğunu ve sağ cebin, sol cebe göre daha kısa kaldığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu
11.07.2026 tarihinde Karamürsel Mavi mağazasından oğlum ve eşim birlikte yaklaşık 900 TL tutarında bir t‑shirt satın ald...ı. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde kumaş kalitesini beğenmedim ve çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde iade için geri gönderdim. Ürünü satan görevli, ürünü te
"Sorun giderildi teşekkür ederiz"
Mavi’den 20.06.2026 tarihli eom5637348 numaralı siparişimde, tedarik edilem...eyen ürün için tarafıma 300 TL değerinde, kodu b002 ile biten bir indirim t
Mavi’den Kasım ayında online olarak bir pantolon satın aldım. Beden tam olmadığı için ürünü mağazaya götürüp değişim yap...tım ve yenisini aldım. Pantolonu en fazla 10 kez giymişimdir. Bir süre sonra, yaklaşık 2 ay önce pantolonun bacak arasında belirgin bir deformasyon oluştu, sonrasında da otururken
Mavi markasını uzun yıllardır tercih eden bir müşteri olarak yaşadığım bu süreç beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.... Toplam 21 adet Mavi tişörtüm bulunuyor. Boyumun uzun olması nedeniyle tişörtlerimin formunu korumasına özellikle dikkat ediyorum. Tüm ürünlerimi yıkama talimatlarına uygun şekil
Mavi Metro Garden şubesine yaklaşık iki ay önce yaptığım ürün iadesi sonrasında, bedel karşılığında mağaza çeki verildi.... Bu çekler hâlâ elimde duruyor ve üzerlerinde son kullanım tarihi olarak 31.12.2026 yazıyor. Ancak uzun süredir mağazalara gittiğimde bedenime ve zevkime uygun hiçbir ürün bulamıy
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
03 Haziran tarihinde annem ve babam, doğum günü hediyesi olarak Ankara Metr...oMall AVM’deki Mavi mağazasından bana birkaç ürün satın almış. Doğum günüm
Mavi’nin Elazığ Elysium AVM mağazasından 10.10.2025 tarihinde satın aldığım M0042290685051-Jake Koyu Yeşil 33/30 pantolo...num, yıkama talimatlarına harfiyen uymama ve toplamda 10 yıkamaya bile ulaşmamasına rağmen ciddi şekilde renk attı ve özellikle ağ kısımlarında erimeler oluştu. Koyu yeşil pantolon
08.07.2026 tarihinde Batman Park Cadde Mavi mağazasına, Mavi uygulamasından... beğendiğim ürünü ptteem kartımla satın almak üzere gittim. Uygulamada seçt
"Mavi firması yılların firması her zaman mavi teşekkürler. Mavi ailesi"
08.07.2026 tarihinde Batman’daki Mavi mağazasında, online olarak beğendiğim... ürünleri mağaza üzerinden pttem Kart ile sipariş vermek istedim. Ürünler B
26.03.2026 tarihinde Aydın Kuşadası AVM Mavi mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım, 8942026000009478 fatura numa...ralı large beden tişörtü birkaç kez giyip 4–5 yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması ve solması nedeniyle mağazaya götürdüm. Ürün daha iki aylık bile olmamasına rağmen bu şekild
Eskişehir Vega AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah kapüşonl...u bir hırka satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında giyip talimatla
27.12.2025 tarihinde Mavi’nin online sitesinden m1010152-89199008 kodlu Malibu Kolej açık gri jean pantolonu satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra dolabıma kaldırmışım, etiketi hâlâ üzerinde, kesinlikle hiç kullanılmadı. Bir süre sonra denediğimde bedeninin bana olmadığını fark ettim ve etiketi
"Merhaba mavi genel merkezinden konu alakalı hemen destek verildi teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
