Mavi Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Puan Koşulları

İstanbul’daki Mavi mağazanızdan aldığım pantolonun yırtılması sonrası değişim yapılarak yeni ürün satın aldım. 08.03.2026 tarihinde mağazada ürünün siparişi oluşturuldu ve bana 3-4 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 10. Günün sonunda bedenin tedarik edilemediğine dair bir mesaj alara...
Mavi Uygulaması Ve Web Sitesinde Kullanıcı Adı Veya Şifre Yanlış Hatası

Uzun süredir kullandığım Mavi mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır üye girişi yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Oysa aynı bilgilerle daha önce sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Sorun başladıktan sonra “şifremi unuttum” adımlarını i...
Süresi Dolmuş Değişim Kartı Nedeniyle Beden Değişikliği Reddedildi Ve Memnuniyetim Sarsıldı
Doğum günüm için Mavi’den 25.10.2025 tarihinde üç parça ürün alınmıştı. Bu ürünlerden Style: Martin Shaded Brushed model kot pantolon bana küçük geldi. Sağlık sorunlarım ve iş yoğunluğum nedeniyle doğum günü kutlamasını çok geç yapabildiğimiz için, pantolonu ancak 10.01.2026 tarihinde mağazaya götür...
Acity Mağazasındaki Personelin Kaba Tutumu Ve Kampanya İhmaline Karşı Şikayet

Anlara Acity mavi mağazasında ailemle alışveriş yapmak üzere 12 Nisan Pazar 20:30 sıralarında geldim. 4 pantolon, 6 gömlek olmak üzere alışveriş yaptım. 21:30 sıralarında kasaya geldiğimde iki gömleğin kampanyaya dahil edilmediğini gördüm. Neden diye sorduğumda farklı ürünlerin araya karıştığını ded...
Bolu Cadde Mavi Mağazasında Personelin Saygısız Davranışı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

Bolu Cadde Mavi mağazasına bugün saat 15.30 civarında pantolon almak için gittiğimde, reyonda görevli olan personelin yaklaşımı beni çok rahatsız etti...
Mavi Mağazasında Terzi Fişi Alımı İçin Yarım Saat Bekleme Ve Kaba Tutum

12 Nisan 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Bolu merkezde bulunan Mavi mağazasına, başka bir şubeden almış olduğum ürünün terzi fişini almak için gittim. Reyonda çalışan personele terzi fişimi almak istediğimi ilettim ancak buna rağmen benimle ilgilenmedi, sorduğum sorulara yanıt vermeyip reyon düz...
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çekme, Deterjan Bahanesiyle Reddedilen İade Talebi

Tokat Novada Mavi mağazasından siyah renkli kadın eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk yıkamayı yaptım ve daha ilk yıkam...
Mavi Cekette Kısa Sürede Renk Solması Ve Kumaş Ağarması

Mavi’den aldığım M0110476-85485002 kodlu dik yaka, soluk koyu renk ceketimde yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kullanım süresinden sonra ciddi renk solması ve kumaşta gözle görülür şekilde ağarma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğ...
Mavi Mağazalarında İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinin Tutarsızlığı

5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ürünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl...
Mavi Mağazasında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Beden Uymayan Jean

Ankamall Mavi mağazasında sky model antrasit renk bir jean denedim, amacım sadece bedenimi öğrenmekti. Aslında siyah rengini almak istiyordum fakat ma...
Mavi'in Pantolonları Çok Kötü!

Mavi Personelinin İlgisizliği Ve Alarmlı Gömleğin Deforme Olması Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi’den bayram öncesi Amasya mağazasından bir gömlek satın aldım. Mağaza personelinin dikkatsizliği nedeniyle ürünü alarmıyla birlikte kasadan geçirip mağazadan çıktım, kapıda alarm ötmesine rağmen hiçbir çalışan bunu önemsemedi. Eve geldiğimde gömleğin üzerinde alarmın durduğunu fark ettim ve tekr...
Mavi Jeans Pantolonunda Renk Solması Ve Paça Dönmesi İçin Değişim Talebi Reddedildi

Çorlu Avantaj Outlet Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce, hatırladığım kadarıyla 1.599 TL ödeyerek aldığım Mavi marka jean pantolonda kısa süre içind...
Samsun Çarşamba Mavi Mağazasında Defolu Pantolon İadesi Reddedildi
Samsun Piazza Mavi mağazasından 5 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan detaylıca kontrol ettiğimde pantolonda yırtık olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu gördüğüm için Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak Çarşamba şubesindeki çalışanlar, ...
30 Gün İade Hakkı Reddedildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Ağ Dikişindeki Beyaz Aşınma Ve Yırtılma Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmedi

Mavi Mağaza Müdürünün Küçümseyici Davranışı
Bulvar Özlüce AVM Mavi mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ve 22 Mart tarihinde ortaya çıkan bir saygısızlığı bildirmek istiyorum. Daha önce ma...
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağazanın Değişim Reddi
Balıkesir Avlu’daki Mavi mağazasından 15 Mart’ta aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve bir kez yıkadım. Pantolonun paçasının yaklaşık 5 cm üstünd...
Ağrı Merkez Mavi Mağazasında Hediye Çeki Kullanılamazlığı Ve Geri Ödeme Talebi

Ağrı Merkez Mavi mağazasından 07.01.2026 tarihinde tarafıma 2.000 TL tutarında hediye çeki verildi. Bu çekten önce 1.000 TL kullandım, sonrasında aldığım ürünü iade ettim ve bedelini tekrar hediye çeki olarak tanımladılar. Ardından 27.02.2026 tarihinde yeniden 2.000 TL’lik hediye çeki oluşturuldu ve...
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Linki Çalışmıyor, Giriş Yapamıyorum

Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 30 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni...
Denim Pantolonlarda Erken Bollaşma Ve Mağaza İle Müşteri Hizmetleri Değişim Reddi
Mavi İade Faturalarındaki Hata Ve Destek Eksikliği
Mavi’nin internet mağazasından aldığım 4 adet pantolondan 2 tanesini iade etmek istedim. Sipariş numaram EOM2363511’dir. Fatura kurumsal kesildiği için iade faturası düzenlendi ancak bu iki iade faturası hatalı kesildi, “red olur” denmesine rağmen reddedilmedi ve sonrasında yeni kesilen faturayı Mav...
Mavi Mağazasındaki Çalışanın Saldırgan Davranışı Ve Müşteri Haklarının İhlali
9 Nisan 2026 akşamı saat 19.00–19.30 civarında Balıkesir Onburda AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önce bir ürün satın aldım. Ardından kasiyer Y**** Bey’e online siparişim olan kıyafet paketimin mağazaya ulaşıp ulaşmadığını sordum. Kendisi benimle ilgilenmek istemedi, beni adeta...






