Masterpass'tan Sebepsiz SMS Doğrulama Kodları Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kerim · 2025-11-17T11:17:04+03:00

Bugün sabah saatlerinde, herhangi bir işlem yapmadığım halde Yapı Kredi Masterpass tarafından telefonuma 10 adet SMS doğrulama kodu gönderildi. Hesabım Masterpass’a bağlı olmasına rağmen, son dönemde hiçbir ödeme ya da kart işlemi gerçekleştirmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak önce Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Masterpass ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. SMS’ler ücretsiz olarak gelmekte, fakat bu kodların neden ve hangi uygulama üzerinden gönderildiğini öğrenmek istiyorum. Güvenliğim açısından, bu işlemlerin kim tarafından ve hangi platform üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0551*****65.

Masterpass

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Masterpass Üzerinden İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Funda

Masterpass

856

Yapı Kredi bireysel kredi kartı, banka kartı ve mobil bankacılık kullanıcısıyım. 13.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım halde Masterpass üzerinden doğrulama kodu tarafıma gönderildi. Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve güvenlik konusunda endişelendirdi. Konu ile...

masterpass-uzerinden-izinsiz-dogrulama-kodu-gonderildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

Hiçbir İşlem Yapmadan Sürekli Doğrulama Kodu Geliyor, Güvenliğim Tehlikede!

Muhammet

Masterpass

3.261

Yapı Kredi mobil uygulamasını yaklaşık 3-4 yıldır kullanıyorum, ancak son 1 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Bugün, hiçbir işlem yapmamama rağmen, Yapı Kredi Bankası adı altında Masterpass işlemleri için kartımı kaydedebileceğime dair sürekli doğrulama kodları gelmeye başladı. Yaklaşık her 2 dakik...

1 Yorum

Masterpass Doğrulama SMS'leri Eski Numaramda, Sorunum Çözülemiyor

Poyraz

Masterpass

366

Yapı Kredi World Eko kartımı Masterpass uygulamasına kaydettiğimde, doğrulama SMS'i eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve eski kartlarımda da aynı problemi yaşadım. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Maste...

Bilinmeyen Doğrulama Kodu Ve Yetersiz Güvenlik Bilgilendirmesi Hakkında Endişe

Sümeyye

Masterpass

1.323

03.11.2025 tarihinde saat 21.04’te, bilgim dışında Yapı Kredi Masterpass üzerinden bir doğrulama kodu mesajı aldım. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı kapattırdım ve şu ana kadar hesabımda herhangi bir izinsiz işlem gerçekleşmedi. Ancak, bu...

Masterpass’e Kayıt Olmada Numara Güncelleme Sorunu

Cem

Masterpass

960

Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...