to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass Doğrulama SMS'leri Eski Numaramda, Sorunum Çözülemiyor
Yapı Kredi World Eko kartımı Masterpass uygulamasına kaydettiğimde, doğrulama SMS'i eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve eski kartlarımda da aynı problemi yaşadım. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Masterpass'a yönlendirildim, ancak Masterpass ile de hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Şu anda Masterpass üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Yapı Kredi'de güncel telefon numaram kayıtlı ve diğer tüm işlemlerde SMS'ler doğru numarama geliyor, sadece Masterpass işlemlerinde eski numarama gidiyor. Bu nedenle Masterpass hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden çok ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Merhaba halen bir cevap alamadım
