Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Şikayeti ve Hizmet Kalitesi

profile
01 Mayıs 04:34
13

01 Mayıs günü saat 03:20 sularında arkadaşlarımla birlikte Midyeci A**** Ç******** şubesine midye yemek için misafir olduk. Ancak çalışanınız M***** A** beyin tavırları nedeniyle kendimizi müşteri gibi değil, adeta sığıntı gibi hissettik.

Sorduğumuz sorulara isteksiz ve zorla cevap vermesi, soslu midyeyi daha önce hiç denemediğimiz için içeriğini sorduğumuzda donuk ve alaycı bir yüz ifadesiyle sadece “soslu” diyerek geçiştirmesi, hizmet verirken de sanki mecburen hizmet ediyormuş gibi davranması hem beni hem de yanımdaki 5 arkadaşımı ciddi şekilde rahatsız etti. Toplamda 975 TL hesap ödedik ancak aldığımız hizmet ve çalışan tavrı ödediğimiz ücretin karşılığı değildi.

Müşteri olarak kendimizi değerli hissetmek isterken bu tavırlarla karşılaşmak markaya olan bakış açımızı olumsuz etkiledi. Çalışanlarınızın müşteriye karşı üslup, diksiyon ve tavırları konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, özellikle de bu şubede aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Midyeci Ahmet Adana Şubesinde Hijyen, Lezzet Ve Personel Davranışı Sorunu

profile
18 Nisan 21:37
150

Midyeci Ahmet Diyarbakır 75 Şubesinde Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
09 Nisan 01:12
180
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Çengelköy Midyeci Şubesinde Taze Olmayan Midyeler Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Abdulkerim
15 Şubat 01:27
547

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz