Masterpass Ödemesinde Telefon Numarası Eşleşmiyor Hatası

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde, Yemeksepeti hesabımda kayıtlı doğrulanmış telefon numaram ile Masterpass hesabımdaki telefon numarası aynı olmasına rağmen “numaralar eşleşmiyor” şeklinde bir hata aldım. Her iki tarafta da aynı telefonu kullanmama rağmen sistem, numaraların uyuşmadığını belirterek işlemi tamamlamama izin vermedi.

Bu nedenle Masterpass ile ödeme yapamadığım için şimdilik farklı bir ödeme yöntemi kullanmak zorunda kaldım. Ancak bu durum hem zaman kaybına hem de ödeme tercihlerimi kısıtlamaya neden oldu. Uygulama içinde ayrıca Masterpass ile iletişime geçmem yönünde bir uyarı aldım, fakat kiminle, hangi kanal üzerinden iletişime geçmem gerektiği konusunda net bir yönlendirme de bulunmuyor.

Yemeksepeti ve Masterpass tarafındaki bu numara eşleşmeme hatasının incelenerek düzeltilmesini ve telefon numaralarım aynı olduğu halde bir daha böyle bir sorun yaşamadan Masterpass’i sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.