to read complaints and reviews, or file yours.Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Maske Siparişi
11 Eylül’de Instagram üzerinden Masked Verse isimli hesaptan yaklaşık 1800 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak bir maske siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken bana herhangi bir sipariş numarası ya da takip bilgisi iletilmedi.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi, sadece sipariş sırasına göre gönderim yapıldığı ve ürünlerin araçta paketli olduğu yönünde mesajlar gönderildi. Buna rağmen somut bir kargo çıkışı ya da takip bilgisi paylaşılmadı ve ürün teslim edilmedi.
Hem ödemenin tutarı hem de geçen süreyi dikkate aldığımda ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde bu durumun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
