to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Tekli Koltuk Seçimim Gerçekte İkili Koltuk Ve Kırık Kol Dayama
24 Mayıs saat 13.45 Karaman–Şanlıurfa seferi için Martur firmasından Biletleri En Uygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada özellikle tekli koltuk seçerek, diğer bilet fiyatlarının da oldukça üzerinde bir ücret ödeyerek biletimi satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, uygulamadaki koltuk sıralaması ile otobüsteki gerçek koltuk planının aynı olmadığını gördüm.
Babamla birlikte aldığımız biletlerde tekli koltuk görünmesine rağmen, ikimiz de farklı ikili koltuklara oturmak zorunda kaldık. Ayrıca oturduğum koltuğun kol dayaması kırıktı ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Hem ödediğim yüksek ücretin karşılığını alamadım hem de seçtiğim koltuk tipinde seyahat edemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili seferdeki hostesle ve firmanın yazıhane yetkilisiyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi. Uygulamadaki koltuk planı ile otobüsteki koltuk düzeninin uyuşmaması ve kırık koltukta yolculuk yaptırılmam nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve koltuk düzenlemesi konusunda gerekli düzeltmelerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sözde tekli olarak satın aldığım koltuklar ve kol dayaması olmamasının üstüne koltukta geriye yatmıyor ve bu şekilde 11 saat yolum var
Sözde tekli olarak satın aldığım koltuklar
Sözde tekli olarak satın aldığım koltuklar
Sözde tekli olarak satın aldığım koltuklar
Bu firmadan ve en uygun sitesinden sonuna kadar şikayetçiyim 11 saat sürecek olan yol 13 saati geçti şoför beyimiz her 10 dakikada bir otobanda bile durup yolcu indirip alıyor ve sondada otobüs balata ve lastikleri yandı arıza verdi yola yürüyerek devam etmek zorunda kaldık saat gecenin 3’ü oldu sonuna kadar şikayetçiyim verdiğim tüm parayı geri istiyorum
