to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs saat 13.45 Karaman–Şanlıurfa seferi için Martur firmasından Biletleri En Uygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Uygulamada özellikle tekli koltuk seçerek, diğer bilet fiyatlarının da oldukça üzerinde bir ücret ödeyerek biletimi satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, uygulamadaki koltuk sıralaması ile otobüsteki gerçek koltuk planının aynı olmadığını gördüm.
Babamla birlikte aldığımız biletlerde tekli koltuk görünmesine rağmen, ikimiz de farklı ikili koltuklara oturmak zorunda kaldık. Ayrıca oturduğum koltuğun kol dayaması kırıktı ve bu şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Hem ödediğim yüksek ücretin karşılığını alamadım hem de seçtiğim koltuk tipinde seyahat edemedim.
Yaşadığım sorunla ilgili seferdeki hostesle ve firmanın yazıhane yetkilisiyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mağduriyetim giderilmedi. Uygulamadaki koltuk planı ile otobüsteki koltuk düzeninin uyuşmaması ve kırık koltukta yolculuk yaptırılmam nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve koltuk düzenlemesi konusunda gerekli düzeltmelerin yapılarak bu sorunun tekrar etmemesi için işlem yapılmasını talep ediyorum.
14.05.2026 tarihinde Payas Otogarı’nda Topçam firmasının saat 09.15’te görünen Payas–Osmaniye otobüsüne binmek istedim. Topçam otobüsü Obilet uygulamasında açıkça görünmesine rağmen yazıhaneye gittiğimde, bir kişi için Payas’a girmeyeceklerini söyleyip bana bilet kesmediler. Bana alternatif olarak ...
13.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ 22 numaralı perondaki Martur bilet satış noktasından, saat 02.30 kalkışlı sefer için eşim ve çocuğumla birlikte yaklaşık 3.000 TL’ye bilet aldım. Bilet almadan önce görevliye defalarca, eşimin ve çocuğumun hastaneden yeni taburcu olduğunu, eski ve rahatsız edici bir ...
19.08.2025 tarihinde Martur firmasından 1991640 numaralı bilet ile Şanlıurfa’dan Ankara Polatlı’ya tek bilet aldım. Yolculuk sırasında, daha Suruç’a varmadan muavin ve şoför benden ve yanımdaki iki kişiden toplamda 600 TL ek ücret talep ettiler. Bu ücreti IBAN yoluyla ödedim. Ancak buna rağmen Niğde...
10.10.2025 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan 02.30 saatli Martur Turizm Gaziantep-Mardin seferine bilet aldım. Ancak yolculuğum başlamadan önce firma personeli tarafından sürekli olarak erken gelmem için arandım. Önce gece 1’de gelmem istendi, kabul etmeyince bu kez 2’de tekrar arandım ve “Antalya’da...
19 Ağustos 2023 tarihinde saat 22:00’de Mersin Otogarı’ndan Şanlıurfa’ya gidecek olan Martur seyahat otobüsüne, yeğenimle birlikte annem için iki bilet aldık (Koltuk: 27K, Takip No: 1992786). Ancak otobüs şoförü, çocuğu gürültü yapabileceği gerekçesiyle araca kabul etmeyeceğini belirtti ve herhangi ...
Yorumlar