Martur Turizm Satın Aldığım Tekli Koltuk İkili Verildi, Ücret İadesi Talebi

18/05 tarihinde saat 13.45’te Martur Turizm ile yaptığım yolculuk için Enuygun.com üzerinden tekli koltuk bileti satın aldım. Satın alırken özellikle tekli koltuk seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun ikili koltuk olduğunu gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

1050 TL tutarında bilet ücreti ödedim ve bu ücreti öderken seçtiğim koltuk tipine göre hizmet alacağımı düşündüm. Ancak satın aldığım koltuk numarasının, otobüste karşılığı olan koltuk düzeniyle uyuşmaması nedeniyle, tekli koltuk hizmetini alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tekli koltuk için ödediğim ücret üzerinden koltuk farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.