to read complaints and reviews, or file yours. 
Martur’un Şanlıurfa Viranşehir yazıhanesinden 9 Mayıs tarihinde, özellikle tekli koltuk olsun diye 22 Mayıs saat 18:30 seferi için bilet aldım. Amacım yolculuğu daha rahat ve tek başıma yapmak olduğu için tekli koltuk tercih ettim, bunun için de bileti bir ay önceden aldım. Ancak sefere az bir süre kala, 17:17’de bana SMS gönderilerek koltuğumun değiştirilip ikili koltuk verildiği bildirildi.
Hem koltuğumun tek taraflı şekilde değiştirilmesi hem de bunun sefer saatine çok kısa bir süre kala haber verilmesi beni çok mağdur etti. Bilet numaram 18’dir. SMS’ten sonra yazıhaneyi arayıp durumu sorduğumda ise çalışan kişinin benimle son derece saygısız bir üslupla konuştuğunu, “yapacak bir şey yok, bir daha alma” tarzında ifadeler kullandığını belirtmek isterim. Hem hizmetten hem de bu saygısız yaklaşımdan dolayı çok sinirlendim ve kendimi tamamen değersiz hissettim.
Ben bu durumla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp firmaya yaptırım uygulanmasını ve bu tarz koltuk değişikliklerinin yolcunun onayı olmadan, hele ki son dakikada yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığım mağduriyetin hem de tarafıma yapılan saygısız konuşmanın dikkate alınarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
16.02.2026 tarihinde Mersin Otogar’dan Uşak Otogarı’na 18:58 seferi için Mersin Nur firmasından 29 numaralı tekli koltuğu özellikle seçerek ve ücret farkı ödeyerek bilet aldım. Ancak sefere yakın bir zamanda firmanın başka bir aracının arızalandığı, bu nedenle yeni gelen araçta koltuk şemasının ve k...
Şanlıurfa otogarından Tokat Yıldızı ile yaptığım yolculuk öncesinde yaşadığım koltuk seçimi sorununu ve sonrasında uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başta tekli koltuk istemediğimi, cam kenarı olan çiftli koltuklardan birinde oturmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, yazıhanedeki çalışan...
18.01.2026 tarihli, saat 19:30’da Bolu–Şanlıurfa seferi için daha konforlu bir yolculuk yapabilmek adına 50 TL fark ödeyerek tekli koltuk satın aldım. Ancak haberim ve onayım olmadan biletim tekli koltuktan ikili koltuğa çevrilmiş olduğunu dün gece yarısı fark ettim. Bugün yaklaşık 15 saat sürecek u...
28.01.2026 tarihli Çorum–Samsun seferi için Varan Turizm’den saat 10.00’a bilet almıştım. Gece saat 01.30 civarında tarafıma bir mesaj gönderilerek biletimin keyfi bir şekilde 11.30 aracına alındığı bildirildi. Herhangi bir koltuk numarası belirtilmediği gibi, bu değişiklik için öncesinde hiçbir şek...
18 Aralık’ta saat 19.30’da Adıyaman–Ankara seferi için Ünal Turizm’den Adıyaman otogarındaki yazıhaneden tekli koltuk olacak şekilde bilet satın aldım. Ancak sefer günü otobüse bindiğimde, araçların birleştirildiğini ve koltuk numaralarının değiştiğini, bana tekli koltuk yerine çiftli koltukta yer a...
Yorumlar