Engelli İndirimi Reddi Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi

1 Ağustos 2026 tarihinde sabah 07.50’de Martur ile Mardin’den Şanlıurfa’ya yaptığım yolculuk için bilet alırken engelli indirimi talep etmeme rağmen bu indirim uygulanmadı. Engelli indirimi sorduğumda, internet bilet fiyatlarının daha ucuz olduğu, bu nedenle bana indirim yapılamayacağı söylendi ve 800 TL tam ücret ödedim.

Engelli yolcular için tanımlanmış yasal indirim hakkımın “internetten daha pahalı” gerekçesiyle uygulanmamasını kabul edemiyorum. Martur’un engelli yolcu indirim politikasını açıkça uygulamasını, bu sefer için ödediğim tutardan engelli indirimine denk gelen kısmın tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.