Hesabım Aniden Kapandı, Ulaşımım Aksadı Ve Destek Alamıyorum
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım dünden beri “hesap kullanım dışı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali, olağan dışı işlem veya uyarı almama rağmen hesabım durduk yere bu şekilde kapatıldı ve aktif olarak Scooter kullandığım için mağduriyet yaşıyorum. Durumu...
Yolcu Olarak Bulunduğum Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet
Martı tag uygulamasını yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. 27.09.2025 tarihinde saat 22.40 civarında Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi, Meclis-i Mebusan Caddesi üzerinde, Bengü’nün konser çıkışı Martı tag aracında yolculuk yaparken sivil polis ekibi tarafından durdurulduk ve hem...
Sürücü Kayıt Sürecinde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Tag Sürücü uygulamasına sürücü kaydı için gerekli tüm fotoğrafları çektim ve istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Kayıt işlemimi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme almadım. Süreçle ilgili bilgi almak için veril...
Martı Uygulaması Sürüşü Sonlandırmadı Fazla Ücret Yansıtıldı
22 Aralık saat 23:32 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı kullandım. Martı’yı yaklaşık 7 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulamada “sürüşü bitir” butonuna defalarca basmama rağmen sürüş bir türlü sonlanmadı. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece sist...
Martı Tag Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Martı tag uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Tel...
Arızalı Martı Scooter İçin 288 TL Haksız Ücret Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

22 Aralık Pazartesi günü İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Hanımefendi Sokak’tan bir adet Martı Scooter kiraladım. Aracın kilidini uygulama üzerinden so...
Hesabım Onaylandıktan Sonra Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmadan Mağdur Edildim

Verilen 3.000 TL Hediye Yakıt Sözü Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Martı’yı kullanırken tarafıma 3.000 TL tutarında hediye yakıt tanımlanacağı söylendi ve bunun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıtılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hediye yakıtım hâlâ tanımlanmadı. 19 Aralık’ta Çağlayan Adliyesi’nde, bizzat O*** A**** Ö**** bey tarafında...
Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden Scooter’ı kapatmak istedim ancak uygu...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










