5
Çözüldü
17 Mayıs 11:51
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Martı
Martı
Şikayetler
26.308 şikayet
5
Çözüldü
17 Mayıs 11:12
"Teşekkür ederim"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor
17 Mayıs 10:141.014
16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güz...ergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi
17 Mayıs 03:10243
Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadı...ğını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag
3
Martı’da Kasksız Ve Kaba Sürücüler Comfort Seçeneğini İhlal Ediyor
16 Mayıs 23:22515
İstanbul Kadıköy’de Martı motor ile yolculuk hizmetini sık sık kullanıyorum. Ancak özellikle 16 Mayıs saat 22.30 civarın...da yaşadığım olayla birlikte, sürücülerin yeterince denetlenmediğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Comfort seçeneğiyle yolculuk çağırmama rağmen, çoğu zaman kury
5
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
16 Mayıs 22:39164
Martı takta cüzdanım kalmış olabilir, yani desteğe ulaşamıyorum. Lütfen ben...i arayın. Hiçbir şekilde uygulamanızdan size ulaşamıyoruz, müşteri hizmetle
5
Çözüldü
16 Mayıs 22:39
"Her şey için teşekkürler"
Yiğit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 22:33
"Teşekkürler"
Onur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Mayıs 22:2811
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tag Sisteminde Ehliyet Bilgileri Sürekli Tekrar İsteniyor Ve Motor Markam Görünmüyor
16 Mayıs 21:11512
"Teşekkürler"
Martı tag sistemine yüklediğim Kuba newcity 50 marka motorumla ilgili iki k...ez aynı sorunu yaşıyorum. Sisteme motorumu kaydetmeme rağmen sürekli “ehliy
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
16 Mayıs 20:45
"Teşekkürler."
Recep şikayetini yayından kaldırdı
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Engellendi Ve Canlı Destek Çalışmıyor
16 Mayıs 18:261.112
Martı tag uygulamasında telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numarama artık eri...şimim olmadığı için yeni telefon numaramla giriş yaptığımda T. C. Kimlik numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygul
1
Sürücü Yanlış Bildirimi Nedeniyle Martı Tag Hesabım Süresiz Kısıtlandı Ve Destek Bulamıyorum
16 Mayıs 17:32712
Martı Tag yolcu hesabım yaklaşık 3 aydır süresiz olarak kısıtlı görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum.... Yaşadığım sorun, sürücünün adını sistemde yanlış yazmam nedeniyle başlangıçta bir ödeme problemi yaşamamla başladı ancak bu ödemeyi sonradan eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna
5
Çözüldü
16 Mayıs 17:09
Ezo şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araçta Kalan Telefon İçin Sürücüyle Bağlantı Kurulamıyor
16 Mayıs 16:16330
15 Mayıs 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden özel araç ile iki yolculuk yapt...ım. İlki saat 10:05 civarında gidiş, ikincisi ise saat 11:00 civarında dönü
5
Çözüldü
İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
16 Mayıs 16:16278
15.03 civarında Martı Tag uygulamasına bağlı 0546*****93 numaralı hattımdan..., bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.500 TL bakiye çekildi. Bu işlemle i
4
Çözüldü
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi
16 Mayıs 16:04281
22 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Martı uygulamasındaki cüzdan...ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi QNB üzerinden gerçekleştirdim,
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL’nin İadesi Gecikti Ve İletişim Sağlanamıyor
16 Mayıs 15:58160
08.09.2025'te Martı cüzdana 500 lira yükledim. Kullanamadığımdan iadesini talep etmeme rağmen hâlâ iadem Mayıs 2026 olma...sına rağmen yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için sürekli mail atmama rağmen çözüme ulaşamadım ve iadem yapılmadı. O anki kartım kapalı, başka karta yapın diyorum ama geri dön
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:46
"Teşekkür"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
1
Arızalı Mobilet Kiralama Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Şikayeti
16 Mayıs 15:26247
0538*****80 numaralı Martı hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 29.04.2026 tarihinde saat 06:25’te... Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet arızalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen ücret yansıtıldı ve iadesiyle ilgili süreci kontrol etmek için banka ekstreme ba
5
Çözüldü
İzin Almadan 2.500 TL Otomatik Talimat Yüklemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
16 Mayıs 13:45312
16.05.2026 tarihinde saat 01.33 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı Scoote...r kiraladım. Kısa süreli kullanımımın ardından kartımdan yaklaşık 70 TL nor
Martı Uygulamasında 1.000 TL Bakiyeye Yansımaz Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16 Mayıs 13:18725
Martı Tag uygulamasını telefonuma indirip üyelik kaydı oluştururken, sistem benden kart tanımlamamı ve bakiyeme para yük...lememi istedi. İş Bankası Debit kartımla tek seferde 1.000 TL yükleme yaptım, kartımdan 15.05.2026 tarihinde saat 20:49’da 1.000 TL çekim görünüyor. Ben bu tutarın Martı bakiyemde
5
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Giriş Sorunu: Hesap Bulunamadı
16 Mayıs 12:03771
Tag Sürücü uygulamasındaki sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numar...amı ilk giriş ekranına yazıp devam etmek istediğimde “sürücü hesabı bulunam
1
Şoförün Hakaretli Sözleri Ve Şikayetime Cevap Verilmemesi
16 Mayıs 11:34527
"Teşekkürler"
11 Nisan tarihinde Antalya Kepez’de Martı ile yaptığım motor yolculuğu sırasında son derece incitici ve saygısız bir ola...y yaşadım. Motorun üzerindeyken, yolculuk devam ederken şoför benden ücreti hemen ödememi istedi, ben de durunca ya da duraklayınca ücreti ödeyeceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağm
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100