
Martı Tag Kayıt İşleminde Ruhsat Fotoğrafı Onay Sorunu

Martı Tag hizmetine Samsun’da, E*** S**** A******* adıyla kayıt olmaya çalışıyorum. Tüm belgelerim sistem tarafından kabul edilmesine rağmen sadece ruhsat fotoğrafım onaylanmıyor. Defalarca, en az beş kere yeniden fotoğraf çekip yüklememe rağmen her seferinde “belgenin kopyası yüklenmiş” hatası alıy...
Martı Tag İptalinde 75 TL Ceza Bilgisi Eksik

İstanbul’da Martı tag eşleşmemi iptal ettim. Uygulama, iptal durumunda 75 TL ceza ücreti alınacağını belirtti; ancak sonrasında uygulama üzerinde bu ü...
Martı’da Bitirilen Sürüşün Aktif Görünmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

22 Aralık’ta Martı moped ile yaptığım sürüşü uygulama üzerinden sonlandırmama rağmen, yaklaşık 2 saat sonra Martı tarafından arandım ve sürüşün hâlâ aktif göründüğü söylendi. Telefon görüşmesi sırasında uygulamaya girdiğimde aktif herhangi bir sürüş görünmüyordu; ayrıca sonlandırdığım sürüşle ilgili...
Araç Uygun Değil Gerekçesi Belirsiz Ve Desteksiz Reddetme
İstanbul’da Martı tag sürücü olmak için başvuru yaptım. Aracım tag sürücü listesinde yer almasına rağmen, “aracınız uygun değil” denilerek başvurum reddedildi. Aynı özellikte ve aynı neviden araçların tag sürücülüğe kabul edildiğini gördüğüm için, kendi aracımın hangi gerekçeyle uygun bulunmadığını ...
Martı Şoförünün Telefonumu Araçta Bırakması Ve Geri Dönüş Yapmaması

29.12.2025 tarihinde Bursa’da Martı tag ile Osmangazi – Nilüfer arası yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta düşürdüm. Araçtan iner inmez telef...
Martı Scooter’dan Çekilen 300 TL Provizyonun Hesaba İadesi Gecikiyor

27 Aralık 2025 tarihinde Martı Scooter kullanımı için banka kartımla işlem yaptım ve 300 TL tutarında provizyon çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hesabıma geri yansımadı. Herhangi bir yanlış kullanımım veya iptal durumum olmamasına rağmen provizyonun hâlâ beklemede...
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı

Ankara’da Martı Tag bünyesinde sürücü olarak çalışıyordum. Günlük ortalama 15-16 saat çalışmama, eşleşme ve iptal oranlarımın gayet iyi olmasına ve sürücü puanımın 4.9 olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım yaklaşık 2 gün önce askıya alındı. Hesabımın askıya alınmasıyla birlikte ne can...
Martı Tag Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ancak 3.000 TL Yakıt Desteği Reddedildi

Martı Tag uygulaması üzerinden 3.000 TL yakıt desteği kampanyasına katıldım. Şart olarak 19 Aralık günü 12:30 ile 18:00 saatleri arasında Çağlayan Adliyesi’nde bulunmam gerektiği uygulama içi bildirimle tarafıma iletildi ve ben de bütün gün belirtilen saat aralığında orada oldum. Buna rağmen Martı ...
Reddedilen Yük Nedeniyle Haksız Hesap Kısıtlaması

Martı tag sürücüsü olarak 19.12.2025 tarihinde yaşadığım bir olay sonrası haksız şekilde hesabıma kısıtlama getirildi. Son kabul ettiğim yolcunun konumuna gittiğimde, müşteri araca sığmayacak kadar büyük bir merdiven yüklemek istedi. Aracımın ebatları buna uygun olmadığı için merdivenin sığmayacağın...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.








