to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Canlılığı Gerekçesiyle Askıya Alınan Sürücü Hesabım Açılmadı
Martı sürücü hesabım 26.02.2026 tarihinde, kendi yüzümü kullanmama rağmen “selfie canlılığı” gerekçesiyle askıya alındı. Uygulamada hesabımın 1 hafta sonra saat 15.01’de yeniden açılacağı yazmasına rağmen bugün itibarıyla tam 1 hafta geçti ve hesabım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım. Destek ekibine defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ulaşabileceğim başka bir destek kanalı da bulamadım. Hesabım kapalı olduğu için bu süre boyunca çalışamadım ve mağdur oldum.
Hesabımın neden hâlâ açılmadığının açıklanmasını, selfie canlılığı kontrolümün yeniden ve sağlıklı şekilde değerlendirilmesini, sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Herhangi bir geri dönüş hala sağlanmadı. Maillerime bile cevap verilmedi. Umrunuzda değil sanırım.
7 günlük askı süremin sona ermesinden 4 gün geçmesine rağmen halen hesabım açılmadı ve askıda gözüküyor. 2 sefer talep gönderdim. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Buradan da geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat geri dönüş sağlanmadı. Halen beklemekteyim yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Martı tag uygulamasında sürücü olarak kullandığım hesabım 26 Şubat tarihinde “selfie canlılığı” gerekçesiyle 7 gün süreyle askıya alındı. Verilen 7 günlük askı süresi dolmasına rağmen hesabım hala açılmadı ve uygulamada herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Martı tag ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir kanaldan ulaşamadık ve hesabımın durumu hakkında bilgi alamadım. Hem gelir kaybı yaşıyorum hem de ne olduğunu bilmediğim bir nedenle hesabım kapalı durumda bekliyor. Martı’nın benimle iletişime geçerek hesabımın durumunu açıklamasını ve inceleme yapıldıysa sonucunun tarafıma bildirilmesini, mümkünse de hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Bende de aynı sorun var açıldı mı acaba?