Martı Hesap Aktivasyonu İçin Yanıtsızlık Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İstanbul’da Martı uygulamasında hesap aktivasyonu ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık birkaç aydır destek almaya çalışıyorum ancak bir türlü şirkete ulaşamıyorum. Hesap aktivasyon sürecinde herhangi bir ödeme yapmadım, sadece hesabımı açıp kullanmak istiyorum.

Bu süreçte Martı’nın müşteri hizmetlerine hem telefon hem de verilen e-posta adresi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim. Ne telefonla bir yetkiliye bağlanabildim ne de attığım e-postalara herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu ana kadar Martı firmasından tek bir yetkili, çalışan veya sorumlu kişi ile muhatap olamadım.

Hesabımın aktivasyon sürecinin incelenerek bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü şekilde net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.