Martı’dan Açıklama Bekliyorum: Hesabım Neden Aniden Askıya Alındı?

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce hiçbir uyarı veya açıklama olmadan hesabım bir anda askıya alındı. Uygulamada sadece “Hesabınız askıya alındı” ifadesi görünüyor, bunun dışında bana iletilen net bir gerekçe bulunmuyor.

Sorunun nedenini öğrenmek ve hesabımın tekrar açılması için hem mail hem de telefon yoluyla Martı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak “kendisine ulaşamadık” denilerek herhangi bir çözüme ulaşamadım ve somut bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gelir kaybına uğruyorum.

Martı’dan, sürücü hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, benimle ivedi olarak iletişime geçilmesini ve gerekli incelemelerin ardından hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.