Haksız Hesap Askıya Alınması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık iki yıldır Martı Tag sürücüsü olarak, kendi numaram ve motosikletimle sabah 6’dan gece geç saatlere kadar, özellikle soğuk havalarda dahi düz...

Yaklaşık iki yıldır Martı Tag sürücüsü olarak, kendi numaram ve motosikletimle sabah 6’dan gece geç saatlere kadar, özellikle soğuk havalarda dahi düz...


Martı tag sürücüsüyüm ve telefon numaram güncel olmadığı için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapamadığım için telefon numaramı uygulama üzerinden değiştiremiyorum, sistemde kayıtlı olduğum için de yeni bir üyelik açamıyorum. Bu nedenle aktif olarak çalışamıyor ve mağduriyet y...


Martı tag sürücüsü olmak istiyorum ancak uygulamada sürekli “yetki hatası” alıyorum ve bir türlü sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Dün akşamdan ber...

Martı hesabıma yaklaşık 2 gün önce yanlışlıkla 600 TL bakiye yükledim. Bu bakiyeyi kullanmayı düşünmediğim için, tutarın hesabıma geri aktarılmasını istiyorum. İsmim b**** k**** telefon numaram 0555********0604. Konu ile ilgili olarak hem uygulama içi destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmet...

04.12.2025 tarihinde Antalya Kepez Sakarya Bulvarı’nda Martı Scooter kullanırken, hem güvenliğimi tehlikeye atan hem de haksız yere ceza kesilmesine sebep olan bir durum yaşadım. Uygulama, beni tramvay raylarının üzerinden geçirerek yolun ortasına kadar yönlendirdi ve burada sürüşü sonlandırdı. Ardı...

Kullanıcısı olduğum, kendi adıma kayıtlı Martı Tag hesabım, 02.11.2025 tarihinde hiçbir haklı gerekçe, bilgilendirme veya hukuki uyarı yapılmaksızın keyfi olarak askıya alındı. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0 53*********21, adım soyadım Mehmet K********’tur. Bu tarihten bu yana tarafınıza ...
03.12.2025 tarihinde saat 20.00’den sonra Martı Tag uygulamasına yeni üye olmak istedim. Üyelik aşamasındayken aracımın fotoğrafları o anda hazır olmadığı için uygulamayı kapatmak zorunda kaldım. Daha sonra tekrar üyelik almaya çalıştığımda ise sürekli “1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı al...
Martı Tag sürücü uygulamasına kayıt olurken eski arabamın ruhsatını yüklemiştim. Maalesef ruhsatı değiştiremiyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Lütfen sorunumu çözebilir misiniz? Gerçekten destek hattını aramaktan yoruldum. Tel numaram 0530*******71


01.09.2025 tarihinde Martı tag için başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Uygulama ve yetkililer sadece “başvurunuz sonuçlanacaktır” şeklinde genel bir ifade kullanıyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmıyor. ...

07.05.2025 tarihinde Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken yolcunun kask takmak istememesi üzerine, güvenlik gerekçesiyle yolcuyu almadan yolculuğu iptal ettim. Buna rağmen hesabıma kısıtlama getirildi ve daha sonra hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu detayl...
İstanbul’da Martı tag sürücü olmak için başvuru yaptım ancak hesabım yaklaşık iki haftadır bir türlü onaylanmıyor. Uygulamada hesap durumum hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onaylanmama gerekçesin...
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.