to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsizlik Ve Gecikmeli Yanıt Nedeniyle Üyelik Hemen Kapatılsın
Martı tag sürücü üyeliğim, herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Bunun üzerine hesabımı artık kullanmak istemediğim için üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Uygulama üzerindeki destek merkezleri üzerinden yaklaşık 5 gün önce bu yönde başvuru yaptım ve tarafıma 72 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen 72 saatlik süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve üyeliğim hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Talebim açık ve nettir: Martı tag sürücü hesabımın ve üyeliğimin, ek bir işlem veya oyalama olmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.
Üyeliğimin acilen sonlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini, bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve gecikmenin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Askıya alınan üyeliğimin iptalini istiyorum eksik açıklama yapılmış
Ya hesabımı aktif hale getirin ya da tamamen üyelik sonlandırın askıda kalmasın bu konu hakkında da aranmak istiyorum
Yaklaşık 3 aydır Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum. 6 gün önce uygulamaya giriş yaptığımda hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan hesabımın askıya alındığına dair bir ibareyle karşılaştım. Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde askıya alınması nedeniyle mağdur oldum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem uygulama üzerinden hem de mail yoluyla Martı ile iletişime geçtim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne neden askıya alındığına dair bir açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Martı tag sürücü hesabımın ya tekrar aktif edilmesini ya da tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Hesabımın belirsiz şekilde askıda kalmasını istemiyorum ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
