to read complaints and reviews, or file yours.Yolculuk Başlamadan Kesilen 3800 TL Ceza İçin Martı Tag Ödeme Talebi
7 Şubat saat 11.55 civarında Şirinevler’de Martı Tag müşterisi olarak kullanmak üzereyken, henüz yolculuğa bile başlamadan tarafıma 3.800 TL tutarında ceza kesildi ve imzam alındı. O sırada Martı Tag uygulamasında onay ekranındaydım, daha plakam sisteme tanımlanmamıştı ve yolculuk başlamamıştı.
Yaşadığım bu durumda, cezanın Martı Tag üzerinden karşılanacağı bilgisi verildi; ancak sonrasında hiçbir şekilde Martı Tag’e ulaşamıyorum. Telefonla iletişime geçmeyi denedim fakat sorunumla ilgili net bir dönüş alamadım ve şu an ceza tamamen benim üzerimde kalmış durumda.
Yolculuğa başlamadan, plakam Tag’e tanımlanmamışken kesilen bu 3.800 TL’lik cezanın iptal edilmesini veya bu cezanın Martı Tag tarafından ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
7 Şubat günü Şirinevler metrobüs kısmında Martı Tag ile yolcu olarak motorla yolculuk yapmak üzereyken tarafıma 3.800 TL tutarında ceza kesildi. Bu cezanın Martı Tag tarafından karşılanması için ceza makbuzumu 8 Şubat tarihinde mail yoluyla Martı’ya ilettim, ancak yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ne mailime yanıt verildi ne de cezanın ödenip ödenmediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cezanın Martı Tag tarafından karşılanmasını talep etmiştim, şu anda ise bu 3.800 TL’lik cezanın Martı tarafından ödenip ödenmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili resmi bir cevap verilmesini istiyorum.
Uzun süredir hiçbir dönüş alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumun akıbeti hakkında en kısa sürede bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Ceza 3870 TL'dir
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba tag cevabınız için teşekkür eder iletişim en kısa sürede aramanızı sorunun giderilmesi ile ilgili yardımcı olacağınızı düşünüyor teşekkürlerimi tekrar iletiyorum
