
Ehliyet Onayı Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Yaklaşık iki haftadır Martı uygulamasında ehliyet onayı sorunu yaşıyorum. Kimliğime kayıtlı ehliyet bilgilerimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “ehliyet sorunu” diyerek reddediyor ve hiçbir şekilde onay vermiyor. Normal ehliyetimde çatlak olduğu için kimliğe kayıtlı ehliyetimi kullanıyorum...
Martı Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu

Martı uygulamasında telefon numarası değişikliği sonrasında hesabıma erişemiyorum. Daha önce eski telefon numarama kayıtlı olan hesabımla giriş yapmak istediğimde, hesap doğrulama aşamasında sistem T.C. kimlik numaramın kullanıldığını belirten bir uyarı veriyor ve devam edemiyorum. iOS işletim sist...
Yakıt Desteği Ödemesi Alınmadı, Diğer Şoförler Aldı

Martı tag bünyesinde aktif şoförüm. 19 Aralık Cuma günü, çağrı üzerine Çağlayan Adliyesi’ne gelene yakıt desteği verileceği söylendiği için oraya gittim ve görevimi yerine getirdim. Aynı şartlarda orada bulunan tüm arkadaşlarıma yakıt desteği ödemesi yapılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ö...
Hesabım Aktif Olmadan İptal Oranı Yüzde 50’ye Yükseldi Ve Askıya Alındı

Martı Tag sürücüsüyüm ve Ekim ayı civarında sürücü hesabım, yüksek iptal oranı gerekçesiyle askıya alındı. Ancak ben hesabımda iptal oranım yaklaşık yüzde 35 civarındayken zaten tag yapmayı bırakmıştım. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise herhangi bir sürüş gerçekleştirmememe rağmen iptal oranımın yüzd...
Martı Tag'te Yanlış Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı Tag uygulaması üzerinden Hyundai i20 aracımla çalışarak gelir elde ediyorum ve tüm planlarımı, hatta kredi çekip araç almamı da bu işe göre yapt...
Martı Uygulamasında Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

Martı uygulamasına üye olduktan kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe tarafıma açıkça bildirilmeden hesabım askıya alındı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, hesabımın “selfie” ile ilgili bir sebepten dolayı askıya alındığını gördüm ancak bununla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 ay önce ...
Taahhüt Edilen 3.000 TL Yakıt Desteği Verilmedi

19 Aralık tarihinde saat 13:30–16:30 arasında Martı Tag tarafından Çağlayan Adliyesi önünde toplanmaya katılmam için tarafıma üç defa aranarak, katılmam durumunda 3.000 TL yakıt desteği verileceği söylendi ve aynı bilgi uygulama üzerinden de mesajla iletildi. Verilen söze güvenerek belirtilen saat a...
Martı Kimlik Numarası Eski Telefonla Bağlantılı Olduğu İçin Süper Üye Paketi Satın Alınamıyor
23–24 Aralık tarihlerinde Martı Sürücü uygulamasına kayıt oldum. Uygulamayı düzenli kullanabilmem için süper üye paketi satın almam gerektiğini gördüm...
Bilgi Verilmeyen Hesap Askıya Alınması Ve Martı Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik

İzmir’de uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı hesabım, yaklaşık iki ay önce “çağrı kabul etmeme” gerekçesiyle askıya alındı. Bu işlem sonrasında uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Uygulama içinden defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbirin...
Kaldırımda Park Eden Martı Scooterlar Apartman Girişini Engelliyor

İstanbul Kadıköy’de apartman girişimizin önünde ve kaldırım üzerinde 3-5 adet Martı Scooter uzun süredir bırakılmış durumda. Bu scooterlar kaldırım alanını işgal ettiği için hem giriş çıkışlarımızı zorlaştırıyor hem de yayaların geçişini engelliyor. Kaldırım park yeri değildir ve bu durum gerçekten ...
Satın Alınan Süper Üyelik Hesaba İşlenmedi, İade Talep Ediyorum

İstanbul’da Martı tag üzerinden 14 Aralık tarihinde süper üyelik paketi satın aldım ancak paket hesabıma tanımlanmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu kez “sürücü bilgileri bulunmadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata aldım. Bir süre bekleyip tekrar denediğimde hesabıma girebild...












