Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ehliyetim Olmadan Martı Bisiklet Kullandım Yüksek Ceza Aldım

profile
Fatih
09 Kasım 2025 18:07
477

09.11.2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli bisikleti kullanırken trafik polisleri tarafından durduruldum ve ehliyetim olmadığı gerekçesiyle 19.670 TL ceza kesildi. 17 yaşındayım ve bisikleti kullanırken herhangi bir kural ihlali yapmadım. Polisler yalnızca ehliyetim olmadığı için ceza yazdı, ancak Martı elektrikli bisikletlerinin ehliyet gerektirmediğini biliyorum.

Martı uygulamasında kiralama sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve elimde ceza tutanağı mevcut. Olayla ilgili henüz Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Cezanın karşılanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ediyorum. İletişim bilgilerim: F**** M*** Ç***, 5524**6803.

Fatih
Fatih
10 Kasım 2025 20:12

Kullandığım şey marti Mobilet ve 17 yaşındayım acilen yardımınızı istiyorum bana motorun kaç KW olduğuna dair bir belge verirseniz onu kullanarak itiraz edebilirim

Fatih
Fatih
10 Kasım 2025 22:01

9 Kasım’da Antalya Konyaaltı’nda Martı Mobilet kullanırken trafik polisleri tarafından durduruldum. Polisler, Mobilet kullanımının ehliyet gerektirdiğini ve kask takmam gerektiğini söyleyerek bana 20.000 TL tutarında ceza kestiler. Olay sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya yönlendirme almadım; uygulamada da ehliyet gerekliliği ya da kask zorunluluğu ile ilgili bir bildirim görmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Martı müşteri hizmetlerine sadece bir kez mail attım ve benden bazı belgeler istendi, ancak henüz bir destek alamadım. Ceza makbuzunu paylaşabilirim. Martı’dan beklentim; bu mağduriyetimin giderilmesi için hukuki destek sağlanması, cezanın ödenmesi ya da emniyet yetkilileriyle iletişime geçilerek sorunun çözülmesidir. Kullanıcı olarak yeterli bilgilendirme yapılmadan böyle bir ceza ile karşılaşmam beni mağdur etti. Konuyla ilgili acil destek talep ediyorum. Hesabım: f**@gmail.com

21 Kasım 2025 14:44 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Mobilet Kullanımında Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İrem
22 Ekim 2025 13:57
669

Ehliyet Uyarısı Olmadan Mobilet Açıldı, Oğluma Yüksek Ceza Kesildi

profile
02 Kasım 2025 03:11
723

Martı Uygulamasında Hatalı İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Semih
28 Eylül 2025 17:58
964
Benzer Şikayet Yaz