to read complaints and reviews, or file yours.Martı Scooter Kiralamasında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor
30 dakika önce Martı elektrikli scooter kiralaması yapmak istedim. Uygulamada cüzdanımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, kartımdan 300 TL çekildi. Sürüşüm toplamda sadece 140 TL tuttu. Hem cüzdanımdaki 100 TL hem de kartımdan çekilen 300 TL nedeniyle fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla aradığımda sadece otomatik yönlendirme yapılıyor, canlı destek kısmında ise sadece hazır mesajlar var ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı da almadım.
Cüzdanımdaki 100 TL’nin kullanılması ve kartımdan çekilen 300 TL’den kalan 260 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
