to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetnet Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aynı hız paketini başka bir yerde kullanırken hiçbir problem yaşamazken, Jetnet üzerinden aldığım internet 2,5 Mbps civarında hız veriyor ve normal kullanımımı bile karşılamıyor.
Bu sorun yaklaşık 4 aydır, hatta belki daha da uzun süredir devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir çözüm sunulmadı. En son görüştüğümde “tamamdır, hallediyoruz” denmesine rağmen hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Tekrar durumu ilettiğimde ise bu kez sorunla ilgilenmek yerine “iptal etmeniz sizin için en doğrusu” şeklinde bir cevap aldım.
Uzun süredir düzgün hizmet alamadığım ve defalarca bildirmeme rağmen sorun çözülmediği için, ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Jetnet Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketim 16 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman hiçbir bağlantı kullanamıyorum; internet neredeyse tamamen işlevsiz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve tekn...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydan uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Netflix izleyemiyor, telefonlarımı internete düzgün şekilde bağlayamıyorum. İnternet, vaat edilen hız ve kaliteyi kesinlikle karşılamıyor. Bu...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 aydır düzenli olarak beklediğimden yüksek fatura geliyor. Buna ek olarak internet hızım da oldukça yavaş ve hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüşmeye çalışmama rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sorunum bugüne ka...
5 gün önce evimde Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet kullanıyorum ve parası ödüyorum fakat hiçbir zaman bu hız ve buna yakın bir hızda internetim olmadı müşteri hizmetlerini her aradığımda kontrol ediyorum. Normal falan gibi geçiştirme sözlerle karşılaştım. Tüm cihazlarım kapalı hız ölçümü yapıyoru...
Yaklaşık 4 senedir Göknet abonesiyim, şu an sözde 16 Mbps olan bir paket kullanıyorum ancak indirme ve yükleme hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Özellikle son 6 aydır interneti sağlıklı kullanamıyorum, hızlar vaat edilenin çok altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini o kadar çok arad...
Yorumlar