Martı Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Başarısız Hatası Alıyorum

13 Ağustos 2025 tarihinden beri Martı elektrikli Scooter ve Martı motosiklet hizmetlerini kullanamıyorum. Hesabımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, her...

13 Ağustos 2025 tarihinden beri Martı elektrikli Scooter ve Martı motosiklet hizmetlerini kullanamıyorum. Hesabımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, her...

Redmi marka telefonuma Martı uygulamasını ilk kez yükleyip giriş yapmak istediğimde, kimlik doğrulama aşamasında "Girdiğin bilgiler kimliğinle eşleşmiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme ve istenen belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen sisteme giriş yapamıyoru...
Martı uygulamasında kayıtlı olan 0501*****69 numaralı hesabımla, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde sürücü olarak giriş yapmak istiyorum. Ancak bugün defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Zaman zaman “hesap bulunamadı” hatası da alıyorum. Sabah saatlerinde uygulamaya giriş yap...

16.08.2025 tarihinde Kadıköy'de Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında mopedin şarjı aniden bitti ve yolculuğum yarıda kaldı. Bu nedenle uygulama üzerinden fazla ücretlendirildim ve ayrıca kırmızı alan bedeli de hesabıma yansıtıldı. Olay sonrası Martı müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta...
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmaya çalıştığımda Scooter’ı hiçbir şekilde açamadım ve her rezervasyon denememde bakiyemden ücret kesildi. Hiç binemeden bakiyem 180 TL’ye düştü. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Martı Tag uygulamasında hesabımda iki farklı kart kayıtlı. Kendi kartımın yanı sıra arkadaşım B**** C** Ç****’a ait Yapı Kredi kartı da ekliydi ve bu ...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Sahil’de oğlum Martı elektrikli Scooter kullandıktan sonra, hesabımızdan 500 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettik. Bu tutar, yapılan sürüşten sonra tek seferde çekildi ve uygulamada herhangi bir uyarı, hata mesajı veya açıklama ile karşılaşmadık. Konuyl...

Martı Tag hesabım yaklaşık 1 aydır askıya alındı ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın askıya alınma gerekçesi olarak, Telegram üzerinden bir kanal kurmam gösterildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Telegram hesabımı kapatmamı istediler. Talepleri üzerine Telegram hesabımı ...

Martı tag uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Süper Üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hizmeti hiç kullanmamama rağmen hesabımdan 6 Ağustos 2025, 13 Ağustos 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde toplamda 3 defa 1999 TL olmak üzere ücret çekildi...
Tag uygulamasında, 34 acm 773 plakalı aracıma ait üyeliğin tamamen silinmesini talep ediyorum. Üyelik, bilgim ve iznim dışında kardeşim tarafından olu...