Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ersin
23 Ağustos 2025 21:43
-
"Teşekkür"
Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Tamer sonuçtan hiç memnun değil
Martı Müşteri Yanıtsızlığı Nedeniyle Haksız Hesap Askıya Alınması
Tamer
23 Ağustos 2025 14:29
253
Eşleşme iptal oranım yüksek olduğu gerekçesiyle Martıtag hesabım yaklaşık 2 ay önce askıya alındı. Ancak kullanıcıların adresine vardığımda çoğu zaman mesajlara ve telefonlara yanıt alamıyorum. Bu durumda çağrı merkezini aramama rağmen genellikle bağlanamıyorum ve bu nedenle eşleşmeyi iptal etmek zo...
marti-musteri-yanitsizligi-nedeniyle-haksiz-hesap-askiya-alinmasi-1-77.jpg
Martı Duruşmasında Vaat Edilen Akaryakıt Bakiyesi Hala Hesabıma Yüklenmedi
Salih
23 Ağustos 2025 13:59
1.081
18 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Adliyesi'nde düzenlenen Martı tag duruşmasına katıldım. Duruşma öncesinde, katılan sürücülere Opet mobil uygulamasına 2.000 TL değerinde akaryakıt bakiyesi yükleneceği bildirildi. Tüm gün sıcağın altında beklememe rağmen, duruşma sonrasında yaklaşık bir ay ...
Abdoulaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen Ödeme Başarısız Hatası Alıyorum
Abdoulaye
23 Ağustos 2025 10:39
1.111
"Sorun çözülmedi ama param iade edildi. Teşekkür ederim."
13 Ağustos 2025 tarihinden beri Martı elektrikli Scooter ve Martı motosiklet hizmetlerini kullanamıyorum. Hesabımda 100 TL bakiye olmasına rağmen, her...
Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Fatma
23 Ağustos 2025 09:41
761
Redmi marka telefonuma Martı uygulamasını ilk kez yükleyip giriş yapmak istediğimde, kimlik doğrulama aşamasında "Girdiğin bilgiler kimliğinle eşleşmiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme ve istenen belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen sisteme giriş yapamıyoru...
Martı Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Giriş Yapamıyorum
Zuhal
21 Ağustos 2025 16:27
1.692
Martı uygulamasında kayıtlı olan 0501*****69 numaralı hesabımla, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde sürücü olarak giriş yapmak istiyorum. Ancak bugün defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Zaman zaman “hesap bulunamadı” hatası da alıyorum. Sabah saatlerinde uygulamaya giriş yap...
Martı Mopedin Şarjı Bitti Fazla Ücret Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Özlem
21 Ağustos 2025 15:00
624
16.08.2025 tarihinde Kadıköy'de Martı moped kiraladım. Sürüş sırasında mopedin şarjı aniden bitti ve yolculuğum yarıda kaldı. Bu nedenle uygulama üzerinden fazla ücretlendirildim ve ayrıca kırmızı alan bedeli de hesabıma yansıtıldı. Olay sonrası Martı müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta...
marti-mopedin-sarji-bitti-fazla-ucret-yansitildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-3.jpg
marti-mopedin-sarji-bitti-fazla-ucret-yansitildi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
Martı Uygulamasında Bakiye Kesildiği Halde Scooter Açılmıyor
Arda
21 Ağustos 2025 11:38
601
Martı Scooter uygulamasına yaklaşık 1 hafta önce 200 TL yükledim. Ancak uygulamayı kullanmaya çalıştığımda Scooter’ı hiçbir şekilde açamadım ve her rezervasyon denememde bakiyemden ücret kesildi. Hiç binemeden bakiyem 180 TL’ye düştü. Sorunun çözümü için Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Kart Silme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Fırat
21 Ağustos 2025 10:07
1.887
"Teşekkür"
Martı Tag uygulamasında hesabımda iki farklı kart kayıtlı. Kendi kartımın yanı sıra arkadaşım B**** C** Ç****’a ait Yapı Kredi kartı da ekliydi ve bu ...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100