
Martı Yolculuğu Sonrası Kaybolan Telefon İçin Destek Alamıyorum

21.09.2025 tarihinde, saat 8 ile 10 arasında Martı tag uygulaması üzerinden Mall Of İstanbul önünden Kanuni Sultan Süleyman Yurdu’na bir yolculuk yaptım. Sürücü C***** isimli bir kişiydi ve aracı Renault Megane’dı. Yolculuk sonunda iPhone 15 marka, mavi kılıflı telefonumu araçta düşürdüğümü fark ett...
Martı Uygulamasında Bakiye Ve Kart Olmasına Rağmen Ödeme Hatası Çözülmüyor

Martı uygulamasında Scooter moped kiralamak istediğimde, hesabımda 500 TL standart bakiye olmasına ve üç farklı kredi kartım kayıtlı olmasına rağmen, QR kodu okuttuğumda veya kodu manuel girdiğimde ödeme adımında sürekli hata alıyorum. İstanbul Küçükyalı’da yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır ...
Martı Tag Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Talebi

Yaklaşık 2-3 aydır Martı tag uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde "Girdiğin bilgiler kimliğinle eşleşmiyor" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmadı ve tüm bilgileri doğru girdiğimden eminim. Sorunu Bursa'da, kendi telefonum üzer...
Üyelik Sonrası Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama
18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Martı Tag sürücü platformuna dahil olmak için 1.500 TL’lik üyelik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Üyeliği satın aldıktan sonra sisteme giriş yapamadım ve yaklaşık 10 saat boyunca müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu süreçte defalarca...
Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ankara’da Martı TAG olarak uzun süredir şoför olarak çalışıyorum. Yüzlerce yolculuk yaptım. Son zamanlarda Ankara’da onlarca kişinin aracı polisler tarafından bağlandı, onlarca arkadaşımız ise taksiciler tarafından darp edildi. Ayrıca, son zamanlarda Ankara’da trafik çok arttı, yolcular beklemek is...
Martı Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yıllardır Martı tag sürücüsü olarak hizmet vermekteyim. Yolcularla olan diyaloğum, aracımın bakımı ve temizliği konusunda her zaman özenli davrandım. 20/09/2025 tarihinde sistemde bir kesinti yaşandı ve bu durumu, Telegram’daki onaylı sürücü grubunda ekran görüntüsüyle paylaştım. Yaklaşık bir saat ...
Eski Hesabım Kapanmadığı İçin Yeni Numaramla Giriş Yapamıyorum
Tag Sürücü uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak eski telefon numarama kayıtlı bir hesabım olduğu için yeni numaramla hesap açamıyorum. Uygulamaya...
Bakiyem Olmasına Rağmen Scooter Kiralayamıyorum Ve İade Alamıyorum

Bugün Martı uygulamasında cüzdanımda 194,39 TL bakiye olmasına rağmen Scooter kiralayamadım. Uygulama scooteri vermediği için denemekten vazgeçtim. Hesabımdaki bakiyenin iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 20 dakika önce yaşadığım bu sorunun ardından, 15 dakikadır Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da yaşıyorum. Uygulamada süper üyelik yenileme sistemim kapalı olmasına rağmen, son 3 gün içinde iki kez ücret çekilmeye çalışıldı. Biri çekildi diğeri ise kendi aldığım önlem ile çekilemedi. Herhangi bir yardımcı bulamadığım için uygulamada kartımın kaydını sildikt...
Martı Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Puan Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20 Eylül 2025 tarihinde Martı Tag üyeliğimle uygulamayı kullanırken önce bildirimler geç geldi, ardından puanım %10’a kadar düştü ve çağrı kabul edemedim. Uygulama bozulduğu için sildim ve tekrar yükledim, ancak şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bir saat sonra deneyin...
Sürücü Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum










