Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
27 Eylül 2025 20:06
-
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Cenk sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Tarafından Söz Verilen Ceza Ödemesi Yapılmadı
Cenk
27 Eylül 2025 17:27
2.326
13.09.2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Bahçeşehir’de Martı Tag arabasını kullandık. Trafik denetimi sırasında eşim yolcu olarak ceza yedi. Ceza tutarı 3.084 TL olup, makbuz numarası MB 78402121’dir. Olay saat 10:21’de gerçekleşti. Hizmet bedeli olarak araca nakit 160 TL ödeme yaptık. Yaşanan...
Martı Tag Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Hüseyin
27 Eylül 2025 17:27
723
Tag Sürücü mobil uygulamasında yaklaşık 3 saat önce hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabınız bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. O zamandan beri defalarca denememe ve çeşitli çözüm yollarını uygulamama rağmen (örneğin uygulamayı silip yüklemek, şifre sıfırlamak gibi) hiçbir şekilde sonuç alamad...
Necati sonuçtan hiç memnun değil
Teknik Arıza Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Necati
27 Eylül 2025 10:34
547
24 Eylül 2025 tarihinde saat 05.05’te İstanbul Fatih’te, Koç Üniversitesi Metrobüs durağı yakınında 34ffp835 plakalı Martı Scooter’ı kiraladım. 05.15’te sürüşümü sonlandırmak istedim ancak teknik bir arıza nedeniyle sürüşü bitiremedim. Yaklaşık 8 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sistemdeki a...
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Park Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Serhat
26 Eylül 2025 21:27
962
2 Eylül tarihinde, Ergenekon Halaskargazi Caddesi 51/a Şişli lokasyonunda saat 15:43’te Martı Scooter’ı park ettikten sonra uygulamada haksız olduğunu düşündüğüm bir yanlış park cezası ile karşılaştım. Uygulamada ceza detayında yeterli bilgi yer almıyor; sadece borç kısmında ceza görünüyor. Bu duru...
yanlis-park-cezasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Ünal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabım Hatalı Şekilde Kapatıldı, Canlı Destek Alamıyorum
Ünal
26 Eylül 2025 21:05
2.411
Martı tag sürücü hesabım bugün yaklaşık 1 saattir “hesabınız bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bekleme süresini tamamlamama ...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Papara Black Card İle İzinsiz Martı İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Murat
26 Eylül 2025 19:17
229
26 Eylül saat 18:45’te, yanımda olan Papara Black Card’ımdan Martı uygulaması üzerinden 399 TL tutarında bir para çekildi. O sırada kartım fiziken yanımdaydı ve hiçbir şekilde kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Martı uygulamasında hiçbir üyeliğim veya hesabım da yok. İşlem sırasında tele...
Enis sonuçtan hiç memnun değil
Martı Uygulamasında Sürüş Sonlandırma Hatası ve Haksız Ücretlendirme
Enis
26 Eylül 2025 19:02
689
26 Eylül 2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 34 *** 060 plakalı elektrikli Scooter'ı Zühre Hatun Camii'nden alıp Zafer Mahallesi Bilal Habeş Camii'nde bırakmak üzere kiraladım. Sürüş sonunda "Sürüşü Bitir" seçeneğine basmama rağmen uygulama sürüşü sonlandırmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca ücret...
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum
Berna
26 Eylül 2025 17:47
862
"Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Martı Tag uygulamasına 535 079 ** ** numarası ile kayıt oldum. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Kimlik numaranızda bir hata var, yardım i...
Özden sonuçtan hiç memnun değil
Martı'da Kadın Yolcu Olarak Güvenlik Endişesi Ve Kişisel Bilgi İhlali Yaşadım
Özden
26 Eylül 2025 14:51
4.712
Dün saat 16:05 civarında Martı uygulaması üzerinden Yeşilpınar’dan Şişli Camii civarına elektrikli Scooter ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda kask kuryenin olması gerekirken bende kaldı. Kurye gelip almak istemedi, ısrarla benim gelmemi istedi. Ben de bir kadın olarak güvenlik endişesiyle kimseyl...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100