Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

profile
Berna
26 Eylül 2025 17:47
910
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Martı Tag uygulamasına 535 079 ** ** numarası ile kayıt oldum. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “T. C. Kimlik numaranızda bir hata var, yardım için d*****@martitech.com.tr adresine mail atabilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabımı doğrulayamıyorum.

Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise uygulama üzerinden canlı yardım bölümü olduğu söyleniyor fakat böyle bir bölüm uygulamada yok ve telefon görüşmesi de anında kapanıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde hesabıma hiç giriş yapamadım.

Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.

12 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Berna
Berna
13 Ekim 2025 17:24

Talebimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasında Hesabım Var Ama Giriş Yapamıyorum

profile
Ümit
09 Ağustos 2025 00:48
4.627
marti-tag-uygulamasinda-hesabim-var-ama-giris-yapamiyorum-1.jpg

Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor

profile
Alper
04 Ekim 2025 21:11
729

Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden Martı Tag Kullanamıyorum

profile
Aleyna
23 Eylül 2025 16:59
574

Martı Tag Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cemre
03 Eylül 2025 08:44
313
Benzer Şikayet Yaz